California aprueba reembolsos por conciertos cancelados y frena la reventa especulativa de entradas

La venta de entradas para eventos en California tendrá nuevas condiciones a partir de 2027.

El gobernador Gavin Newsom aprobó el proyecto AB 1349 , promovido por el asambleísta Isaac Bryan , que busca impedir las operaciones de reventa sin disponibilidad real de los boletos y establecer responsabilidades para las empresas que facilitan esas transacciones.

Qué cambia con la ley AB 1349 en California La medida fue promulgada el 27 de septiembre y quedó incorporada como el capítulo 474 de los estatutos del año en curso.

Entre sus disposiciones, establece controles para los mercados digitales, reglas sobre devoluciones y sanciones para quienes incumplan las condiciones de venta .

El objetivo de la legislación es reducir las prácticas que pueden perjudicar a los consumidores durante la adquisición de entradas para conciertos y otros espectáculos públicos .

La norma también contempla medidas contra la manipulación de los sistemas de compra y la publicación de información falsa sobre la disponibilidad de boletos.

Uno de los puntos centrales de la legislación es la prohibición de ofrecer entradas que el vendedor todavía no posee ni tiene garantizadas legalmente .

La restricción alcanza a quienes anuncien, publiquen o vendan boletos sin contar con ellos o sin una autorización expresa del organizador o del recinto.

Para demostrar que dispone de una entrada, el comerciante debe haber pagado el importe completo , contar con una confirmación de compra y tener un derecho legal exigible para recibir la misma.

La finalidad es evitar que se comercialicen boletos cuya entrega no está asegurada al momento de concretar la operación.

Las plataformas de reventa también tendrán obligaciones específicas: Deberán adoptar medidas razonables para identificar y bloquear publicaciones especulativas.

No podrán procesar pagos, cobrar comisiones ni facilitar transacciones cuando sepan, o actúen de manera imprudente, que el vendedor no dispone del boleto ni tiene autorización para ofrecerlo.

Cuáles son las sanciones por vender entradas que no se entregan La AB 1349 establece consecuencias económicas para los vendedores y las plataformas que incumplan las condiciones de la operación y no entreguen las entradas al precio acordado.

En esos casos, el comprador podrá reclamar una compensación civil equivalente al doble del importe contratado por el boleto.