Microsoft confirma que Windows 11 está provocando fallos en algunos videojuegos
Microsoft investiga un posible fallo de Windows 11 que estaría provocando cierres inesperados, bloqueos e incluso reinicios de algunos ordenadores mientras ejecutan videojuegos.
Los problemas comenzaron a reportarse después de la actualización KB5121003 , distribuida el pasado 11 de agosto, y afectan a equipos que utilizan las versiones 24H2 y 25H2 del sistema operativo.
Entre los títulos señalados por los usuarios aparecen ARC Raiders y Marvel Tōkon: Fighting Souls , aunque todavía no está claro si el problema afecta exclusivamente a determinados juegos.
En algunos casos, los cierres muestran el error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION , seguido ocasionalmente por un reinicio automático del ordenador.
Microsoft ya ha abierto una investigación para determinar si el origen está realmente en Windows 11 o si existe algún conflicto con software o controladores de terceros.
La compañía está recopilando información de los usuarios afectados antes de determinar una solución definitiva.
Una actualización estaría detrás de los problemas Los primeros reportes relacionan los fallos con la instalación del parche KB5121003 .
Los jugadores aseguran que algunos títulos que funcionaban con normalidad comenzaron a presentar problemas después de actualizar el sistema operativo.
El comportamiento no es idéntico en todos los equipos .
Mientras algunos usuarios únicamente experimentan cierres repentinos de los videojuegos, otros aseguran que el fallo termina provocando el reinicio completo del ordenador.
La investigación de Microsoft será determinante para establecer si existe una relación directa entre la actualización y los errores .
Por ahora, la compañía no ha establecido un plazo para publicar sus conclusiones ni ha confirmado que KB5121003 sea definitivamente la causa.
El problema podría estar relacionado con los controladores Una de las hipótesis que circulan apunta a cambios introducidos por Microsoft en la validación de identificadores del kernel .
Estas modificaciones podrían estar provocando conflictos con determinados controladores que anteriormente funcionaban sin generar problemas.
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