Un jubilado cayó en una trampa digital, le vaciaron la cuenta y demandó al banco: la Justicia ordenó indemnizarlo
Un juzgado civil y comercial de La Plata condenó a una entidad bancaria estatal bonaerense a restituir $1,79 millones a un cliente que denunció haber sido víctima de una maniobra de fraude digital .
La sentencia de primera instancia también ordenó el pago de $2 millones por daño moral y fijó una multa civil de $1,5 millones, más intereses y costas.
El expediente se originó a partir de una operación registrada el 11 de octubre de 2022 en una caja de ahorro.
Según sostuvo el demandante, el movimiento redujo el saldo de su cuenta de $1.794.056,20 a apenas $4.056,20.
El dinero fue transferido a una cuenta virtual perteneciente a un tercero con quien no acreditó haber tenido relación previa.
De acuerdo con la demanda, el hombre, de 76 años, había ingresado el día anterior a la plataforma de banca electrónica para pagar servicios y una tarjeta de crédito.
Esa última gestión se canceló dos veces, por lo que decidió postergarla.
Al día siguiente recibió un correo electrónico que aparentaba provenir del banco y que advertía sobre un supuesto inicio de sesión inusual .
El mensaje indicaba que la cuenta había sido suspendida y ofrecía un enlace para completar una verificación.
El reclamante afirmó que esa dirección lo llevó a una página que reproducía la imagen, los logotipos y el diseño del sitio oficial de banca electrónica , donde ingresó sus credenciales de acceso.
Luego, según relató, recibió una notificación por una operación de $1,79 millones.
El movimiento quedó asentado como un débito inmediato, conocido como DEBIN, con destino a una cuenta virtual.
El cliente negó haber autorizado esa disposición de fondos y se comunicó con el banco para denunciar lo ocurrido.
La resolución también tomó en cuenta una denuncia penal presentada ese mismo 11 de octubre de 2022.
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