Acusan a TikTok de poner en peligro a los niños con pruebas secretas que afectan a su seguridad
Las acusaciones contra las redes sociales por los daños que causan a los más pequeños no cesan.
El estado de Nueva York ha presentado una nueva demanda contra TikTok en la que sostiene que la plataforma sometió a miles de usuarios, entre ellos niños y adolescentes, a pruebas con herramientas de seguridad que no funcionaban realmente.De acuerdo con la demanda, la red social de origen chino seleccionó a algunos de los internautas que habían activado la opción 'Algo Refresh', lanzada por la 'app' en 2023 y que permite restablecer las recomendaciones de contenido para evitar la visualización de vídeos no deseados o potencialmente dañinos.
En lugar de activar la función, TikTok habría optado por ofrecer a parte de los usuarios una versión placebo que no modificaba las recomendaciones de su sección 'Para ti'.La fiscalía sostiene que la compañía realizó estos experimentos en tres fases: entre febrero y marzo de 2023, con más de 19.000 usuarios; en abril, con más de 28.000; y en mayo, con más de 16.000.
Entre los participantes había menores de edad.
Según el escrito judicial, con este movimiento la aplicación pretendía medir, entre otros factores, el impacto de la herramienta en el tiempo que los usuarios permanecían en la plataforma y en los ingresos publicitarios.
Es decir: en el negocio .La demanda también destaca que TikTok no informó a los participantes ni a sus padres de que podían estar utilizando una versión no funcional de la herramienta de seguridad.
Tampoco les ofreció la posibilidad de ser excluidos de estos experimentos. «No creo que debamos hacerlo»La decisión de llevar a cabo esta prueba generó recelo dentro de la empresa.
De acuerdo con la denuncia, un responsable de producto del área de Bienestar Digital afirmó lo siguiente en un mensaje interno: «Un momento, no creo que debamos hacer esto.
Los usuarios pueden percibir que no funciona y que es engañoso… Esta función trata sobre la transparencia y el control del algoritmo.
Un grupo placebo es completamente incompatible con eso».
Pero la 'app' optó por hacer oídos sordos.
Otro miembro del equipo señaló que «el placebo es un diseño relativamente habitual en las pruebas de estrategia».En opinión de la fiscalía, esta política demuestra que cuando TikTok presenta su plataforma «como 'segura', 'apropiada para niños y adolescentes' y afirma que la seguridad es su 'máxima prioridad'», omite que somete periódicamente a sus usuarios a experimentos que pueden ser peligrosos.
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