Actualité : Adieu le cash ? 92 % des commerces européens continuent pourtant d’accepter les espèces

Pendant des années, le recul des espèces semblait écrit d’avance. Fermeture de distributeurs, essor du sans-contact et généralisation des paiements sur smartphone ont profondément changé les habitudes, mais les commerces européens continuent largement d’accepter les billets et les pièces.

La dernière enquête de la Banque centrale européenne montre que le paiement en espèces reste disponible dans l’immense majorité des points de vente physiques de la zone euro. Malgré la montée des paiements numériques, le cash conserve une place solide dans le quotidien des commerçants et de leurs clients.

Le cash conserve une courte avance sur les cartes physiques, acceptées par 88 % des entreprises interrogées en 2026. Le paiement mobile connaît en parallèle une progression rapide : son taux d’acceptation atteint désormais 68 %, contre 36 % deux ans auparavant.

La situation varie fortement selon les pays. L’acceptation des espèces atteint 99 % en Grèce et en Italie. Elle descend à 81 % en Belgique et 76 % à Chypre. Dans le commerce de détail, la restauration et l’hôtellerie, le taux d’acceptation des espèces atteint 93 %.

Les chiffres montrent aussi que les entreprises qui acceptent encore les espèces ne préparent pas leur disparition. Parmi elles, 92 % prévoient de continuer à proposer ce moyen de paiement dans les cinq prochaines années. Seules 6 % envisagent d’y renoncer, tandis que 2 % n’ont pas encore tranché.

Pour les entreprises qui ont déjà cessé de prendre les billets et les pièces, la raison principale reste simple : leurs clients les utilisent moins. Ce motif est cité par 36 % des répondants. Les contraintes liées au dépôt ou au retrait d’argent liquide arrivent juste derrière, avec 35 %, devant les questions de sécurité (29 %).

Le paysage du paiement européen reste donc partagé entre plusieurs usages. Les espèces conservent une place importante dans les commerces, tandis que de nouveaux services numériques cherchent à s’installer dans les habitudes quotidiennes. Parmi eux, Wero ambitionne de proposer une alternative européenne aux grands réseaux internationaux de paiement .

Cette évolution passe aussi par les achats en ligne : le service commence progressivement à s’étendre au paiement sur internet en France , alors que les espèces restent encore solidement installées dans les commerces physiques.

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