Haute-Garonne. Il se fait arnaquer de 24 000 euros, sa banque le rembourse

Victime d'une arnaque au faux colis, ce restaurateur a réussi à se faire rembourser par sa banque les 24 000 euros qui lui avaient été dérobés.

Le 11 août dernier, Guillaume Villain, un restaurateur toulousain, est victime d'une arnaque au faux colis. Il reçoit un mail de Mondial Relay avec un lien lui demandant de payer 0,99 euro pour débloquer un colis en attente. Manque de chance, le restaurateur attend effectivement un colis depuis plus d'un mois. Pensant qu'il s'agit de celui-ci, il paye la somme.

Il va le regretter amèrement : « Après l'envoi de mes coordonnées bancaires, ce fut l'engrenage. Jamais je n'oublierai ce moment. On a l'impression que tout s'écroule et que tout ce qui faisait notre quotidien part à vau-l'eau. Une horreur. »

Quelques minutes plus tard, en effet, son compte en banque est vidé de 24 000 euros. Une situation qui le met en péril financièrement. Propriétaire du restaurant Le Crêp'chignon, à Cornebarrieu en Haute-Garonne, Guillaume Villain craint de ne pas pouvoir honorer ses charges et payer son personnel sans cette somme.

Le restaurateur fait immédiatement opposition. Une fois celle-ci effectuée, la banque met en place un « recall », soit une procédure de rappel des fonds détournés. Elle permet à un établissement bancaire de demander le retour de fonds transférés à la suite d'une erreur ou d'une fraude. Une démarche qui peut s'avérer plus délicate lorsque l'argent a été transféré vers une banque en ligne ou située à l'étranger.

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« Ma banque m'a fait un virement sur mon compte de la somme détournée, explique-t-il. Je n'en revenais pas. D'autant qu'au départ, après ma déclaration auprès de l'agence, cela paraissait loin d'être gagné. » Moins d'une semaine plus tard, le 17 août, le restaurateur est remboursé de la totalité de la somme par la Banque populaire d'Occitanie. Un soulagement.