Booking alerte : une nouvelle vague d’arnaques pourrait déferler cet hiver

L’été dernier, de fausses annonces usurpant l’identité de Booking et promettant des logements à bas prix près de la tour Eiffel ont fait des dizaines de victimes. La plateforme de réservation en ligne veut éviter que l’histoire se répète en alertant sur les risques d’une nouvelle vague d’arnaques à l’approche des vacances d’hiver.

Durant l’été dernier, la plateforme de réservation Booking.com a été confrontée à une vague d’arnaques d’une ampleur particulièrement importante. En effet, de fausses annonces de logements à bas prix et proches de la tour Eiffel se sont multipliées sur Internet. Les annonces étaient visibles sur Internet, mais les logements promis, eux, n’existaient tout simplement pas. Les victimes se compteraient par dizaines. À chaque fois, ces arnaques usurpaient le nom et l’identité de Booking. Pascal Mafait, responsable des fraudes chez Booking, a assuré auprès du journal Le Parisien que 26 000 tentatives d’arnaques avaient été neutralisées en 2025, tout en reconnaissant que ce qu’il s’est passé à Paris l’été dernier « n’aurait pas dû arriver ». La plateforme de réservation ne veut pas que l’histoire se répète et alerte donc sur une potentielle nouvelle vague d’arnaques, alors que les vacances d’hiver approchent à grands pas.

Les vacances d’hiver approchent rapidement, et les stations de ski ouvriront prochainement leurs portes. Comme l’explique le responsable des fraudes chez Booking.com, il y a fort à parier que certains arnaqueurs usurperont l’identité de la plateforme pour publier de fausses annonces d’hébergements à proximité de stations de ski. En réalité, ces arnaques verront plus que probablement le jour, mais il reste à voir dans quelle proportion . Booking assure à ce titre avoir renforcé ses contrôles avec l’aide de l’intelligence artificielle générative.

En parlant d’IA, Pascal Mafait alerte sur un point précis : certaines de ces arnaques présentent dorénavant un degré de sophistication élevé , leurs auteurs ayant recours à « l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle » pour les élaborer. Si vous comptez partir en vacances cet hiver, prudence donc.

Le principal conseil à suivre est de toujours réserver un logement depuis le site officiel de Booking . Ne passez en aucun cas par une plateforme externe (site externe, SMS, mail, etc.), et n’accordez pas de crédit aux ultimatums, de type : « cet appartement à ce prix attractif est disponible seulement quelques heures ». Par ailleurs, des prix bas peuvent alerter sur une potentielle arnaque. Si un appartement à bas prix proche de la tour Eiffel relève de l’impossible, c’est aussi le cas pour un hébergement proche d’une station de ski.

Aussi, faites attention aux messages qui incluent vos données personnelles et qui semblent provenir de Booking. Début 2026, la plateforme de réservation a été victime d’une fuite de données . Les arnaqueurs peuvent donc détenir de véritables informations confidentielles sur les clients, mais aussi les propriétaires de logements. La présence de véritables informations personnelles dans un message ne garantit en aucun cas sa fiabilité.