KTis, 강남세브란스병원에 통합형 AICC 구축… 의료 AI 시장 공략
KTis는 강남세브란스병원에 통합형 인공지능컨택센터(AICC)를 구축하고 운영에 들어간다고 26일 밝혔다. 국내 상급종합병원에 통합형 AICC를 적용한 첫 사례라는 설명이다. 이번 사업에는 KT의 ‘에이센 클라우드(A’Cen Cloud)’와 보이스봇, 보이는 자동응답시스템(ARS), 웹팩스 등 4개 솔루션이 적용됐다.
KTis가 120여 개 컨택센터를 운영
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