남양주시 '민원 문자' 시장이 직접 받는다

접수한 민원은 내용 확인 뒤 담당 부서에 배정한다. 담당 부서는 민원 내용을 검토해 필요한 조치를 진행하고 처리 결과를 시민에게 문자메시지로 안내한다.

최현덕 시장은 "시민의 목소리는 '시민주권시대' 남양주 대전환을 위한 가장 중요한 출발점"이라며 "해결 가능한 민원은 신속히 해결하고 어려운 민원은 충분히 설명하는 책임 있는 행정을 펼칠 것"이라고 말했다.

제보는 카카오톡 okjebo <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지> 2026/08/24 10:47 송고 2026년08월24일 10시47분 송고