HS애드, AI로 데이터 분석해 ‘좋은 고객’ 발굴

AI와 고객관계관리(CRM) 데이터의 결합으로 디지털 광고의 타깃팅이 더욱 정교해지고 있다. 브랜드의 실제 고객 데이터를 바탕으로 ‘좋은 고객’의 특성을 찾아내고 이를 새로운 고객 확보에 활용하는 방식으로 확장되고 있다.

HS애드는 브랜드가 보유한 CRM 데이터를 AI로 분석해 광고 타깃 고객군을 발굴하고, 이를 광고 매체와 연동해 잠재고객까지 확장하는 CRM·AI 기반 광고 타깃팅 효과를 입증했다고 25일 밝혔다.