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Walmart quiere recuperar a los clientes perdidos de Bodega Aurrera en México: su estrategia es vender menos productos y bajar precios

Xataka México ·
Walmart quiere recuperar a los clientes perdidos de Bodega Aurrera en México: su estrategia es vender menos productos y bajar precios

Durante años, Bodega Aurrera fue una de las principales apuestas de Walmart para conquistar al consumidor mexicano que busca ahorrar.

Sin embargo, los resultados más recientes muestran que la cadena atraviesa un momento complicado, pues llegan menos clientes a sus tiendas y quienes compran están gastando menos.

La situación contrasta con el desempeño de Sam’s Club , que se convirtió en el formato con mejores resultados de Walmex durante el segundo trimestre de 2026 gracias al crecimiento de socios, mejores tasas de renovación y una mayor adopción de la Membresía Plus. {"videoId":"xam6t1a","autoplay":true,"title":"HONOR 600", "tag":"HONOR", "duration":"90"} De acuerdo con el reporte financiero de Walmex , los ingresos en México crecieron 3.1% anual durante el segundo trimestre y las ventas a tiendas comparables avanzaron 1.8% .

Sin embargo, detrás de ese crecimiento aparece una señal de alerta; el ticket promedio aumentó 2.9%, pero el tráfico cayó 1.1%, lo que significa que menos personas están visitando las tiendas.

Dos consumidores mexicanos, dos historias distintas Para Walmart, los resultados reflejan dos comportamientos muy diferentes dentro del mercado mexicano.

Por un lado, Sam’s Club logró crecer a doble dígito en adquisición de socios y fortalecer su base de clientes mediante renovaciones y migraciones hacia la Membresía Plus, una modalidad de mayor valor para la compañía.

La empresa considera que este desempeño está ayudando a construir una comunidad más sólida y rentable de consumidores.

Por otro lado, Bodega Aurrera quedó por debajo de las expectativas de la compañía .

Durante la conferencia con analistas, Javier Andrade, director de Compras de Walmex, reconoció que el formato enfrenta un menor tráfico de clientes y canastas más pequeñas, especialmente en las tiendas de formato grande ubicadas en el centro del país, según un reporte de El Economista .

Según directivos de Walmart, los consumidores mexicanos se han vuelto más cautelosos, comparan precios con mayor frecuencia , distribuyen sus compras entre más establecimientos y buscan presentaciones más económicas para reducir el gasto inmediato.

La respuesta de Walmart: vender menos productos para vender más Ante este escenario, Walmart ya prepara una estrategia para recuperar tráfico en Bodega Aurrera.

La medida más llamativa consiste en reducir el surtido de productos.

La empresa planea recortar entre 30% y 40% del catálogo disponible en Bodega Aurrera Express para posteriormente extender el modelo a Bodega Aurrera y Mi Bodega.

Aunque podría parecer contradictorio, la compañía sostiene que el objetivo no es vender menos, sino simplificar la operación, mejorar la disponibilidad de mercancías y utilizar los ahorros para ofrecer precios más competitivos.

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