Muchos sí intentaron registrar su celular el último día, pero sucedió algo: se colapsaron los servicios en México

El registro obligatorio de líneas celulares en México tuvo su primer límite el pasado 15 de agosto y algunos usuarios esperaron hasta el final para hacer un trámite que podía realizarse desde casa.

El resultado fue que mientras en algunas ciudades los Centros de Atención mantuvieron una afluencia normal, en otras hubo largas filas , esperas de hasta una hora y reportes de fallas en los sistemas digitales de las compañías.

El fenómeno muestra una de las costumbres más conocidas de los mexicanos: esperar hasta que el plazo está a punto de terminar para resolver un trámite, aunque técnicamente el servicio debería estar disponible pese a la alta demanda.

En Durango, por ejemplo, El Sol de Durango documentó cómo usuarios acudieron a las sucursales de Telcel ante el temor de que su línea fuera suspendida , mientras que en redes sociales aparecieron reportes de problemas para completar el registro en línea. {"videoId":"xam6t1a","autoplay":true,"title":"HONOR 600", "tag":"HONOR", "duration":"90"} En Durango sí hubo filas y esperas de hasta una hora El caso más evidente ocurrió en Durango.

De acuerdo con El Sol de Durango , el Centro de Atención a Clientes de Telcel ubicado sobre la Avenida 20 de Noviembre registró una importante afluencia de personas el viernes previo al vencimiento.

Algunos usuarios tuvieron que esperar hasta una hora para ser atendidos.

Otros, como Xitlaly, encontraron el establecimiento abarrotado y optaron por realizar el proceso desde su propio teléfono mediante el código QR disponible en la recepción .

El personal de Telcel incluso ayudó a algunos clientes a completar el trámite desde sus celulares para evitar que permanecieran en la fila.

Otra usuaria, Beatriz Aguilar, explicó que había intentado registrarse desde casa con ayuda de su hija, pero al no conseguirlo decidió acudir personalmente a la sucursal.

La situación no fue igual en todo el país.

El Heraldo de Tabasco realizó un recorrido por establecimientos de AT&T y Telcel en Villahermosa el 14 de agosto y encontró una afluencia normal, sin largas filas ni aglomeraciones específicamente relacionadas con el registro .

Los sistemas digitales también tuvieron problemas La saturación no se habría limitado a las sucursales.

Una cuenta de X reportó, a pocas horas del vencimiento, fallas en la página oficial de registro y problemas en aplicaciones y portales de operadores telefónicos .

Según esa publicación, la lentitud de los sistemas habría llevado a algunos usuarios a acudir de último momento a los Centros de Atención , contribuyendo a las filas y concentraciones de personas.