Steam enfrenta problemas con su nuevo sistema de verificación de edad en varios países

Steam está enfrentando problemas con su sistema de verificación de edad, que actualmente puede impedir que algunos usuarios accedan a determinados videojuegos si no consiguen completar el proceso.

El inconveniente es especialmente relevante en países donde el uso de tarjetas de crédito no está tan extendido , ya que este es el método que Valve ofrece actualmente para comprobar la edad de los usuarios.

La situación fue expuesta por un usuario de Reddit, quien explicó que intentó acceder a un videojuego en Steam y se encontró con un bloqueo porque su edad no había sido verificada.

El problema no fue únicamente que el proceso fallara, sino que tampoco disponía de una alternativa para completar la comprobación.

Una tarjeta de crédito es el método disponible Actualmente, Steam utiliza la tarjeta de crédito como mecanismo para verificar la edad de sus usuarios en determinadas situaciones .

El sistema busca impedir que menores puedan acceder a videojuegos que contienen material considerado inapropiado para determinadas edades.

Sin embargo, este método puede convertirse en una barrera para personas que no disponen de una tarjeta de crédito.

Tener una tarjeta de débito, por ejemplo, no necesariamente permite completar el mismo procedimiento , por lo que algunos usuarios pueden quedarse sin una forma de demostrar que cumplen con la edad requerida.

El caso compartido en Reddit muestra precisamente esta limitación.

El usuario afectado no contaba con una tarjeta de crédito y, por tanto, no podía completar el proceso establecido por Steam.

El soporte de Steam tampoco ofreció otra solución Ante la imposibilidad de verificar su edad, el usuario decidió ponerse en contacto con el servicio de soporte de Steam para buscar una alternativa.

La respuesta de Valve, según su relato, fue que la tarjeta de crédito era actualmente la única opción disponible para realizar la verificación de edad .

Esto significa que el usuario no recibió un procedimiento alternativo para demostrar que cumplía con el requisito.

Como consecuencia, tampoco pudo acceder a los videojuegos que Steam mantiene restringidos hasta completar la comprobación.