La suspensión de tu línea telefónica puede ser usada para engañarte y robar tus datos y acceso a WhatsApp

La suspensión de algunas líneas telefónicas abrió una nueva oportunidad para los ciberdelincuentes que buscan aprovechar la preocupación de los usuarios para obtener sus datos personales y tomar el control de sus cuentas .

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) advirtió sobre llamadas o mensajes fraudulentos en los que supuestos representantes de la autoridad o de compañías telefónicas solicitan información con el argumento de que es necesario realizar algún trámite para evitar la suspensión de la línea.

La recomendación de la autoridad es clara: la CRT no realiza llamadas para solicitar información personal con este propósito.

El riesgo va más allá de perder temporalmente el servicio.

Si una persona entrega datos sensibles, los delincuentes pueden intentar utilizarlos para hacerse pasar por ella, acceder a cuentas vinculadas con su número telefónico o incluso apoderarse de aplicaciones como WhatsApp . ¿Cómo funciona el fraude? El punto de partida es una situación real: algunas líneas con terminación 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido pueden ser suspendidas de manera gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto.

Los delincuentes pueden aprovechar este escenario para realizar llamadas o enviar mensajes en los que aseguren que tienen la capacidad de evitar la suspensión.

El argumento puede parecer convincente porque coincide con una medida que efectivamente está aplicándose.

El supuesto representante podría solicitar información personal para "validar" la identidad del usuario o completar la vinculación de la línea.

Sin embargo, la CRT señaló que no llamará a las personas para pedirles información personal.

Por ello, si alguien recibe una llamada con este argumento, lo recomendable es no proporcionar ningún dato y realizar el trámite únicamente mediante los canales oficiales de la compañía telefónica. ¿Qué datos buscan los delincuentes? Una llamada de este tipo puede ser utilizada para obtener información que después sirva para intentar tomar control de otras cuentas.

Los delincuentes podrían intentar obtener datos como el nombre completo, CURP, información de identificación, número telefónico, códigos de verificación o contraseñas.

El peligro aumenta cuando la víctima comparte un código que recibió mediante SMS o una aplicación, pues estos códigos pueden funcionar como mecanismos de autenticación para determinadas cuentas.

Por ello, una regla básica es no compartir códigos de verificación con nadie, incluso si la persona que llama afirma trabajar para la autoridad, una compañía telefónica, un banco o alguna plataforma digital.

Así podrían intentar robar tu WhatsApp El número telefónico es utilizado como mecanismo de identificación o recuperación en múltiples servicios digitales.