WhatsApp refuerza la seguridad de las cuentas para evitar estafas ante llamadas de números desconocidos

WhatsApp anunció nuevas herramientas de seguridad destinadas a proteger las cuentas de los usuarios frente a estafas, accesos no autorizados y llamadas procedentes de números desconocidos.

La plataforma de mensajería, propiedad de Meta, permitirá añadir varias llaves de acceso a una misma cuenta y ofrecerá contraseñas más completas para la verificación en dos pasos.

Además, comenzará a mostrar información adicional antes de que los usuarios respondan llamadas de personas que no tienen guardadas entre sus contactos.

Las novedades forman parte de la estrategia de WhatsApp para reducir los riesgos asociados a los intentos de fraude , que con frecuencia comienzan mediante una llamada o un mensaje de un número desconocido.

La compañía busca que los usuarios cuenten con más mecanismos para controlar el acceso a sus cuentas y, al mismo tiempo, dispongan de información suficiente para identificar situaciones potencialmente sospechosas antes de interactuar con otra persona.

Una de las principales mejoras se centra en las llamadas recibidas desde números desconocidos.

WhatsApp empezará a mostrar más información directamente en la pantalla de llamada de los dispositivos Android , con el objetivo de que los usuarios puedan tomar una decisión informada antes de responder.

Entre los datos disponibles se indicará, por ejemplo, si el número que realiza la llamada pertenece a otro país.

También podrá aparecer información sobre si ambas personas comparten algún chat grupal , lo que puede ayudar a determinar si existe alguna relación previa con quien intenta comunicarse.

La medida responde a una de las técnicas habituales utilizadas por los estafadores: generar una sensación de urgencia para impedir que la víctima compruebe quién está al otro lado de la llamada.

Al mostrar información adicional antes de responder, WhatsApp pretende dar unos segundos extra para analizar la situación y detectar posibles señales de fraude.

Varias llaves de acceso para una misma cuenta WhatsApp también reforzará el acceso a las cuentas con la posibilidad de añadir varias llaves de acceso , conocidas también como passkeys .

Esta función será especialmente útil para quienes utilizan el servicio en diferentes dispositivos o alternan entre teléfonos y sistemas operativos como Android e iOS.

Las llaves de acceso permiten utilizar los mecanismos de autenticación del propio dispositivo, como la huella dactilar, el reconocimiento facial o el código de bloqueo, en lugar de depender exclusivamente de una contraseña tradicional.