Trocou de celular? Saiba o que acontece com seu eSIM e como levar o número

Trocar de celular com um chip físico é simples: basta retirar o SIM de um aparelho e colocá-lo no outro.

Com o eSIM, o processo é diferente.

O chip virtual não necessariamente acompanha o backup, a restauração dos dados ou a migração automática entre celulares.

Na prática, é preciso transferir ou reativar o perfil da linha no aparelho novo .

Dependendo do celular e da operadora, isso pode acontecer diretamente entre os dois aparelhos ou exigir uma nova ativação, por QR Code, código de instalação ou aplicativo. 📱 Veja as melhores promoções de hoje no WhatsApp do CT Ofertas O eSIM vai junto com o backup? Não necessariamente.

Fotos, aplicativos, contatos e outros dados podem ser restaurados a partir do backup, mas o eSIM é um perfil da linha telefônica instalado no aparelho.

Por isso, ferramentas como a transferência do iPhone, Google ou Smart Switch não garantem, sozinhas, que o número será ativado no celular novo.

É preciso verificar se a operadora e os aparelhos são compatíveis com transferência direta .

A lógica é simples: o número continua sendo o mesmo, mas o perfil da linha precisa ser instalado no novo telefone.

Posso usar o mesmo QR Code no celular novo? Nem sempre.

O QR Code fornecido pela operadora pode estar vinculado à ativação anterior e não necessariamente pode ser reutilizado.

Quando a transferência direta não está disponível, o caminho é solicitar uma nova ativação do eSIM à operadora.

Dependendo da empresa, isso pode ser feito pelo aplicativo, site, loja ou portal digital.

Também existe o QR Code de pareamento, usado em alguns processos de transferência entre aparelhos.