Viagens corporativas entram na era dos agentes de IA

O faturamento das viagens corporativas cresceu 8,21% entre janeiro e agosto de 2026 na comparação com o mesmo período do ano passado.

As agências associadas à Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) somaram R$ 9,76 bilhões no período.

Só em agosto, foram R$ 1,31 bilhão.

O volume envolve passagens, hospedagens e outros serviços contratados pelas empresas e gera informações sobre gastos, rotas e fornecedores.

Para quem administra as viagens, consultar esses dados ainda pode exigir entrar no sistema, selecionar filtros e procurar o relatório adequado.

É esse percurso que a VOLL , maior agência de viagens e despesas corporativas da América Latina, pretende encurtar com sua nova plataforma.

A ferramenta permite fazer perguntas em linguagem natural e consultar informações da própria companhia por meio de ferramentas como ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot.

Um gestor, por exemplo, consegue verificar quanto foi gasto com determinada companhia aérea, acompanhar a evolução do ticket médio de uma rota ou reunir informações antes de negociar com um fornecedor.

Segundo a VOLL, essa é a primeira plataforma de viagens corporativas do setor na América Latina operável por essas ferramentas, o que amplia o alcance da funcionalidade dentro do ecossistema de IA que as empresas já usam.

Perguntar em vez de procurar A conexão entre as ferramentas de IA e os dados da plataforma VOLL é feita pelo Model Context Protocol (MCP), protocolo que permite a modelos de inteligência artificial acessar informações de sistemas externos de forma estruturada.

É por meio do MCP que os dados de viagens e despesas da VOLL são apresentados diretamente no ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot, sem que o profissional precise abrir outra tela ou sistema.

A consulta não precisa estar prevista em um relatório.

O gestor formula em linguagem natural o que deseja saber e recebe a informação correspondente aos dados aos quais tem acesso.

Assim, questões específicas sobre gastos, rotas ou fornecedores não dependem da localização prévia de uma tela ou relatório.