Negócios além da impressão já representam 40% da Ricoh com Go2neXt no Brasil

A aquisição da Go2neXt pela Ricoh começa a produzir efeitos na diversificação dos negócios e na oferta de serviços gerenciados da companhia no Brasil.

Cerca de 20% a 25% da operação brasileira já vem de serviços e soluções não ligados à impressão.

Com a incorporação dos resultados da Go2neXt, essa participação chega a aproximadamente 40%, segundo executivos da empresa ouvidos com exclusividade pelo IT Forum.

O avanço ocorre em 16 meses desde a aquisição, concluída em maio de 2025.

A estratégia atual da empresa passa também pela ampliação da atuação da fabricante em serviços gerenciados, infraestrutura e ambientes de trabalho inteligentes.

Globalmente, a Ricoh estabeleceu a meta de dobrar de tamanho nos próximos três anos, movimento que, segundo a companhia, está ligado à expansão dessas ofertas e à consolidação de seu perfil tanto como fabricante quanto integradora de soluções.

“Quando compramos empresas, buscamos efetivamente trazer essa tecnologia e esse conhecimento para dentro da companhia”, afirma Andrea Klevenhusen, presidente da Ricoh Brasil .

Segundo ela, a aquisição da Go2neXt deu à operação brasileira capacidades que ainda não estavam presentes nesse segmento e ampliou a oferta para clientes existentes e novos.

Para a Go2neXt, a integração resolveu dois desafios que limitavam sua expansão como empresa independente: capacidade financeira para disputar projetos de maior porte e presença internacional.

Paulo Pichini, presidente da Go2neXt e vice-presidente de Business Transformation da Ricoh para a América Latina, conta que a empresa passou a levar projetos antes restritos ao Brasil para outros mercados.

Desde a aquisição, clientes da companhia já são atendidos em países como Chile, Colômbia e Argentina.

A Ricoh possui operação direta em 12 países latino-americanos e alcança mais de 30 por meio de parceiros.

“Isso realmente muda muito a forma de atuar e abre um mercado enorme para a Go2neXt”, diz Pichini.

A escala também modificou a relação da empresa com fabricantes envolvidos em projetos que normalmente combinam tecnologias de diferentes fornecedores.