Passageiros PCD têm que atravessar SP para desbloquear bilhete TOP

Pessoas com deficiência (PcDs) e seus familiares estão sendo obrigado a cruzar a Grande São Paulo até Itapecerica da Serra para fazer o desbloqueio do cartão que garante a gratuidade no transporte intermunicipal, o Top Especial .

Em alguns casos, os passageiros têm que se deslocar por mais de 80 km , perder o dia de trabalho e gastar até R$ 400 com carro por aplicativo.

Para cruzar a catraca, os beneficiários têm que fazer o reconhecimento facial, sistema implantado em maio .

Entretanto, passageiros afirmaram à reportagem que por erros na identificação, descuido na hora de se aproximar da câmera (acompanhante se aproxima do equipamento antes do titular, por exemplo) ou mesmo sem motivo evidente, o bloqueio dos cartões tem ocorrido com frequência .

Também há quem admita o uso indevido, quando pede para alguém aproveitar a gratuidade mesmo desacompanhado do PcD, seja para buscar um remédio, um documento ou resolver alguma outra questão relacionada ao beneficiário.

Uma vez bloqueado, o cartão só é liberado novamente para uso se o titular do benefício vai até um único posto em Itapecerica da Serra, cidade na região oeste da Grande SP, distante de estações de trem e metrô.

Para quem mora em Mogi das Cruzes, no outro extremo da região metropolitana, trata-se de uma viagem de mais de 100 km, por exemplo.

A situação tem gerado transtornos.

Na última quinta-feira (20/8), o Metrópoles conversou com passageiros que foram até o posto da Avenida Dona Anila, em Itapecerica.

Trata-se de uma sala discreta, com uma pequena porta.

Do lado de fora, chega-se a formar fila.

O pintor Horácio Alves Martins, de 51 anos, saiu do bairro Bonsucesso, em Guarulhos, para desbloquear o cartão do filho autista, Bernardo, de 6 anos.

A família saiu de casa em um carro por aplicativo às 7h e chegou em Itapecerica às 11h.

“Ninguém sabe o motivo pelo qual bloqueou.