Smart TVs da LG te espionam? Empresa rebate acusações

A LG publicou um comunicado, neste sábado (12), no qual rebate acusações de que suas smart TVs espionam usuários.

Segundo a fabricante sul-coreana, os aparelhos não gravam nem transmitem conversas de forma contínua.

A manifestação da marca ocorre após a repercussão de testes que apontaram a coleta e o rastreamento de dados de áudio e de rede feitos pelas televisões.

Segundo as publicações, as informações eram registradas mesmo com o sistema em modo de espera ou desconectado da internet.

O que diz a LG sobre a coleta de dados No comunicado , a LG declarou que publicações recentes levaram a interpretações erradas sobre o funcionamento dos seus aparelhos.

A empresa sustentou que o reconhecimento de voz só é acionado quando o usuário clica no botão do controle remoto ou fala uma palavra de ativação.

A fabricante explicou que a identificação da palavra de ativação é feita dentro da própria TV.

Se nenhuma palavra de comando for reconhecida pelo sistema, o som é apagado imediatamente, sem virar texto nem ser enviado para a internet.

A empresa também negou que trechos de áudio fiquem armazenados na memória do aparelho para envio posterior.

De acordo com a LG, cada sessão de comando de voz dura no máximo 18 segundos e termina assim que a fala da pessoa acaba.

Sobre o recurso de Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR), a marca informou que a função vem desativada de fábrica.

A tecnologia usa o processador interno para identificar o que passa na tela por meio do som, sem capturar vídeos, imagens ou áudios do ambiente.

Por fim, a LG garantiu que ferramentas de publicidade direcionada dependem do consentimento prévio do consumidor nas configurações da TV.

A empresa também frisou que conversas de voz nunca são repassadas para a sua divisão de publicidade, a LG Ad Solutions.