Mulher compra celular de quase R$ 5 mil e recebe sabão de coco no lugar

Mulher compra celular de quase R$ 5 mil e recebe sabão de coco no lugar Uma consumidora afirma que comprou um celular de quase R$ 5 mil pela internet, mas recebeu cinco unidades de sabão de coco no lugar do aparelho.

Ela diz que entrou em contato com a empresa e cobra uma solução para o caso.

A compra foi feita pela Amazon e custou R$ 4.776,67.

Segundo o registro do pedido, a encomenda foi entregue no domingo (23), um dia antes da previsão inicial.

De acordo com a consumidora, os entregadores chegaram ao condomínio sem identificação e entraram em contato com a portaria.

Como ela não estava em casa, o pacote foi recebido e deixado no local.

Quando chegou em casa, ela abriu a encomenda e percebeu que o conteúdo não correspondia ao produto comprado.

“Quando eu cheguei em casa, fui abrindo e eu descubro que, em vez do meu celular, eu recebi um sabão de coco, cinco unidades.” 📱Baixe o app do g1 para ver notícias do RJ em tempo real e de graça A compra havia sido feita pelo irmão da consumidora.

Ela afirma que procurou a empresa para tentar resolver o problema.

“E eles alegam que não vão fazer o estorno e também não vão dar outro bem novo”, disse.

A família busca esclarecimentos sobre o que aconteceu com a encomenda e uma solução para recuperar o valor pago pelo celular.

Consumidora recebeu sabão de coco no lugar do celular comprado Reprodução / TV Globo O que diz a Amazon Em nota, a Amazon informou que está apurando o caso e que entrará em contato com a cliente. 🟩O g1 Rio está no GloboPop, o novo aplicativo de vídeos curtos verticais da Globo, disponível gratuitamente no seu celular.

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