Conta de luz de agosto não será cobrada para parte dos brasileiros

Cerca de 740 mil consumidores da RGE no Rio Grande do Sul não terão a conta de energia referente a agosto cobrada neste mês.

A medida atinge aproximadamente 23% dos clientes da concessionária e foi adotada após uma alteração no sistema de faturamento da empresa.O valor, no entanto, não será cancelado.

A cobrança será feita posteriormente, de forma automática, em seis parcelas iguais, sem juros ou acréscimos.

Os pagamentos começarão em outubro de 2026 e seguirão até março de 2027.A mudança vale para parte dos consumidores que possuem data fixa de vencimento e não exige nenhuma solicitação por parte dos clientes.Por que a conta de agosto não será cobrada?A alteração aconteceu após uma atualização realizada no sistema de faturamento da RGE em julho.Durante a migração, algumas unidades consumidoras tiveram mudanças na data de faturamento.

Com isso, contas referentes ao consumo de julho, que deveriam vencer naquele mês, tiveram o vencimento transferido para agosto.Para impedir que os clientes afetados precisassem pagar duas faturas completas no mesmo período, a concessionária decidiu bloquear a cobrança referente ao consumo de agosto e transferir o pagamento para os meses seguintes.O gerente de Serviços Comerciais da CPFL RGE, Fábio Calvo, explicou que a decisão ocorreu justamente por causa do deslocamento das datas de faturamento provocado pela migração do sistema.

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As demais seguirão nas faturas seguintes, até que o valor seja totalmente quitado em março de 2027.Mesmo durante esse período, a leitura dos medidores continuará sendo realizada normalmente.Assim, entre outubro e março, as contas dos consumidores afetados terão a cobrança correspondente ao consumo mensal e, separadamente, uma parcela referente ao valor da fatura de agosto.Fatura de setembro terá aviso para não pagamentoOs clientes atingidos pela mudança receberão, em setembro, um documento com o detalhamento do valor correspondente ao consumo de agosto.A fatura terá a indicação “NÃO RECEBER” e servirá apenas para que o consumidor consulte o valor que será posteriormente dividido nas seis parcelas.A cobrança será feita automaticamente, inclusive para quem utiliza débito automático.