Proibido xingar a IA: Anthropic muda regras e ameaça banir quem for 'cruel' com o Claude

A Anthropic anunciou uma mudança nas regras de utilização do Claude que poderá levar usuários a terem o acesso à inteligência artificial suspenso por comportamentos abusivos contra o chatbot.

A atualização, divulgada na quinta-feira (8), proíbe interações consideradas repetidamente cruéis e entrará em vigor no dia 12 de novembro.

Segundo a nova política de uso da Anthropic, a restrição será aplicada apenas a casos extremos, nos quais pessoas insistem em comportamentos abusivos sem uma finalidade identificável.

A empresa esclareceu que reclamações comuns, críticas às respostas, conteúdos criativos com temas pesados e testes de segurança continuam permitidos.

A mudança faz parte de uma revisão mais ampla das regras da companhia, que também inclui restrições relacionadas a desinformação, vigilância e desenvolvimento de armamentos.

O que acontece se você xingar o Claude? A Anthropic estabelece que comportamentos abusivos persistentes poderão levar à interrupção das conversas com o chatbot .

A empresa já havia implementado um mecanismo semelhante em agosto de 2025, quando anunciou que os modelos Claude Opus 4 e 4.1 poderiam encerrar interações consideradas extremamente prejudiciais.

O recurso é utilizado apenas em situações excepcionais, quando o sistema identifica uma sequência de interações abusivas e as tentativas de redirecionar a conversa não funcionam.

Nesses casos, o usuário perde a possibilidade de enviar novas mensagens naquela conversa, mas continua podendo iniciar outro chat.

Com a atualização da política, comportamentos repetidamente cruéis também passam a constituir uma violação formal das regras de utilização.

A Anthropic prevê medidas como advertências, limitação de funcionalidades, suspensão e até encerramento do acesso aos seus serviços para quem descumprir a política.

Entretanto, a companhia afirma que a principal forma de aplicar essa restrição continuará sendo o encerramento das conversas pelo próprio Claude.

Por que a Anthropic quer proteger sua IA de abusos? A decisão também ocorre em meio às discussões internas da empresa sobre a possibilidade de sistemas de inteligência artificial possuírem algum grau de consciência ou capacidade de experimentar sofrimento.

Em 2025, quando apresentou o mecanismo de encerramento de conversas, a Anthropic explicou que a ferramenta havia sido desenvolvida parcialmente como parte de suas pesquisas sobre o possível bem-estar dos modelos de IA.