Inter x Nubank x C6: comparativo de canais de atendimento ao cliente

A disponibilidade de canais de atendimento é um dos critérios que podem ser considerados na escolha de um banco digital.

Inter, Nubank e C6 Bank mantêm as suas operações estruturadas em tecnologia que combinam chat, telefone, SAC e Ouvidoria.

Na prática, a principal diferença está na forma como cada instituição organiza o suporte.

O atendimento convencional dos três bancos pode ser acessado 24 horas por dia, enquanto as Ouvidorias têm horários específicos em dias úteis.

Quais são os canais de atendimento do Inter, Nubank e C6 Bank? Os três bancos oferecem chat pelo aplicativo e atendimento telefônico.

A diferença aparece principalmente na combinação de canais adicionais e nos serviços direcionados a situações específicas.

Canal Inter Nubank C6 Bank Chat no app Sim – 24h Sim – 24h Sim – 24h Atendimento telefônico Sim – 24h Sim – 24h Sim – 24h SAC Sim – 24h Estrutura de atendimento e Ouvidoria Sim – 24h Ouvidoria Sim – dias úteis Sim – dias úteis Sim – dias úteis WhatsApp Canais específicos Não aparece como canal geral na página de contatos Sim Libras Videochamada Canal específico Sim Central de ajuda Sim Sim Sim Inter: oferece Central de Ajuda, assistente virtual Seven , chat, telefones para capitais e demais localidades, SAC, Ouvidoria e atendimento em Libras .

A Central de Atendimento e o SAC funcionam 24 horas por dia, todos os dias.

Nubank: concentra o atendimento no aplicativo, com chat disponível 24 horas, além de telefones para capitais e regiões metropolitanas e demais localidades.

O banco também oferece atendimento em Libras e uma área de ajuda dentro do aplicativo.

C6 Bank: disponibiliza chat 24 horas pelo aplicativo, WhatsApp, telefones para capitais e demais localidades, SAC, Central de Ajuda e atendimento em Libras.

Qual banco oferece atendimento 24 horas? Inter, Nubank e C6 Bank oferecem atendimento convencional 24 horas por dia, sete dias por semana, segundo as informações disponíveis em seus canais oficiais.

No Inter, chat, Central de Atendimento e SAC estão disponíveis 24 horas.

O banco informa os números 3003 4070, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 940 0007, para as demais localidades.