Amazon dá Kindle de graça para quem comprou modelo com tela defeituosa

A Amazon reconheceu um defeito de fabricação que afeta os primeiros lotes do Kindle básico de 2026 e está oferecendo unidades de reposição gratuitas para os consumidores prejudicados.

O problema provoca vazamento de luz pelas bordas da tela, com linhas luminosas e sombras que podem atrapalhar a leitura.

Segundo informações do portal Good e-Reader, a falha foi identificada pouco depois do lançamento do novo modelo .

A empresa confirmou que o problema atinge lotes específicos da opção de entrada, independentemente da cor ou do acabamento escolhido. 📱 Veja as melhores promoções de hoje no WhatsApp do CT Ofertas Em alguns casos, os consumidores podem receber um novo aparelho antes mesmo de devolver o Kindle defeituoso, conforme o atendimento prestado pela Amazon.

O defeito aparece principalmente ao usar o modo escuro ou níveis elevados de iluminação frontal .

Nessas condições, é possível perceber linhas de luz próximas às bordas e áreas com sombras irregulares ao redor da tela.

A falha estaria relacionada ao novo design adotado pela Amazon.

A mudança introduziu uma cobertura de vidro plana e exigiu uma reorganização das camadas do painel, incluindo o digitalizador sensível ao toque e os componentes responsáveis pela iluminação frontal.

Pequenas lacunas na montagem de algumas unidades permitem que a luz dos LEDs se espalhe de maneira irregular pelas bordas.

Embora variações discretas de iluminação possam ocorrer em telas desse tipo, um vazamento de luz acentuado é considerado um defeito de hardware e não um comportamento normal do dispositivo.

A falha está restrita ao Kindle básico.

Modelos como o Kindle Paperwhite e o Kindle Colorsoft não foram afetados pelo problema relatado.

Como pedir a troca gratuita do Kindle Quem comprou um Kindle básico de 2026 e percebeu vazamento de luz nas bordas pode entrar em contato com o suporte da Amazon para solicitar uma substituição.

O procedimento indicado pela empresa é o seguinte: Entre em contato com o atendimento da Amazon pelo chat ou pelo canal de suporte de garantia do Kindle.