Gigs mira 10 milhões de linhas móveis em cinco anos na América Latina

Gigs planeja atingir 10 milhões de usuários móveis e R$ 6 bilhões em receita na América Latina

A Gigs, plataforma especializada em conectividade integrada e soluções de mobilidade, estabeleceu metas ambiciosas para os próximos cinco anos no continente latino-americano. A empresa pretende conquistar 10 milhões de linhas móveis e atingir uma receita anual recorrente de R$ 6 bilhões, com o Brasil como epicentro dessa expansão. Em entrevista concedida exclusivamente ao portal Mobile Time, Gustavo Monteiro, presidente da companhia na região, destacou que o país será responsável por impulsionar esse crescimento exponencial no mercado regional.

Quem é a Gigs e como funciona

A Gigs atua no segmento de conectividade embutida, oferecendo soluções que simplificam a forma como empresas e consumidores acessam serviços de mobilidade. Atualmente, a empresa disponibiliza ofertas baseadas em tecnologia eSIM, um chip digital que permite a ativação de planos móveis sem necessidade de cartões físicos tradicionais. Além disso, oferece serviços de roaming internacional para viajantes, com alcance em 190 países ao redor do globo.

A carteira de clientes da Gigs inclui nomes estabelecidos no mercado brasileiro e internacional. Fabricantes como Motorola utilizam a tecnologia; fintechs e instituições financeiras como Nubank, banco digital que cresceu exponencialmente, integram conectividade em seus serviços; plataformas de pagamento como PicPay adotam as soluções; e startups de fintech global como Revolut também estão entre os parceiros. Companhias de viagem e aéreas, representadas pela Latam Airlines, complementam o portfólio de clientes da plataforma.

O modelo de negócio: MVNOs sem complexidade

A inovação central que Gigs propõe vai além de simplesmente oferecer chips e roaming. A empresa permite que diversas organizações se transformem em operadoras virtuais de telefonia móvel, conhecidas como MVNOs, sem que precisem enfrentar as complexidades técnicas ou obstáculos regulatórios tradicionais. Esse modelo abre a possibilidade de que qualquer empresa com base de usuários expressiva e poder de marca integrasse conectividade móvel como parte orgânica de seus produtos e serviços.

Monteiro explicou que a estratégia inicial de Gigs concentra-se em segmentos específicos do mercado: fintechs e instituições financeiras digitais, que movimentam bilhões em transações; bancos tradicionais que buscam modernizar operações; empresas especializadas em turismo e viagens, conhecidas como OTAs; varejistas com forte presença física ou digital; e fabricantes de equipamentos, os OEMs. O denominador comum é que todos esses segmentos compartilham audiências numerosas e índices elevados de satisfação de clientes.

Estratégia de expansão regional: Brasil como ponto de partida

A abordagem geográfica de Gigs para a América Latina segue um cronograma estruturado. Em 2026, a prioridade absoluta será estruturar e expandir as operações da empresa no Brasil, consolidando parcerias, obtendo as devidas licenças e estabelecendo a base técnica e comercial. A partir de 2027, o plano prevê um desdobramento para outros países do continente, aproveitando a experiência e infraestrutura construídas no mercado brasileiro.

A escolha da cidade de São Paulo como hub regional reforça essa estratégia. A capital paulista, maior centro urbano do país e epicentro da economia digital brasileira, foi selecionada como base operacional para toda a América Latina. A estrutura local já conta com líderes de negócio estabelecidos: Monteiro como presidente, Marcelo Barreto, que vem de uma trajetória destacada no Nubank, liderando as áreas estratégica e operacional, além de um núcleo de engenheiros comprometidos com as demandas técnicas da região. O suporte da sede americana, particularmente da equipe em Nova York, complementa essa estrutura.

Por que o Brasil representa uma oportunidade única

Monteiro apresentou números que justificam a aposta no mercado brasileiro. O país conta com mais de 200 milhões de linhas telefônicas móveis em operação. Mais significativo ainda: a taxa de churn anual no setor alcança 30%, o que representa aproximadamente 60 milhões de pessoas que trocam de operadora de telefonia a cada ano. Esse movimento constante e massivo de consumidores em busca de novas opções cria uma janela de oportunidade sem precedentes para novos entrantes consolidarem suas operações.

O executivo também mencionou que o mercado brasileiro de conectividade atravessa um momento particularmente favorável. A emergência de plataformas digitais oferecendo conectividade como serviço tem gerado uma dinâmica competitiva renovada. A NuCel, operadora virtual lançada pelo Nubank, obteve mais de um milhão de linhas em seu primeiro ano de operação, um indicador de demanda reprimida e disposição dos consumidores em experimentar novos modelos. A alta competitividade no segmento, longe de desencorajar novos players, sinaliza mercado aquecido e receptivo a inovação.

Suporte de investidores de classe mundial

O pedigree de Gigs reforça sua credibilidade no mercado. A empresa conta com o apoio de Ribbit Capital, fundo de investimento especializado em fintech; Google, que investe em startups alinhadas à sua estratégia de conectividade global; e Y Combinator, um dos aceleradores mais renomados do mundo. Além disso, executivos de alcance global respaldam o projeto: os CEOs de Uber, DoorDash e OpenAI figura como apoiadores, o que reflete confiança de lideranças de empresas transformadoras em tecnologia.

Gigs foi fundada em 2020 por Hermann Frank e Dennis Bauer, profissionais que identificaram a oportunidade de simplificar a conectividade como infraestrutura distribuída e embutida em produtos.

Tecnologia: Gigs OS e a abordagem de plataforma

A oferta técnica de Gigs materializa-se na Gigs OS, um ecossistema baseado em nuvem desenhado para oferecer máxima flexibilidade. A plataforma funciona por meio de soluções plugáveis, acessíveis tanto via interfaces de programação (APIs) quanto por interfaces gráficas intuitivas. Isso significa que parceiros com diferentes níveis de sofisticação técnica conseguem integrar conectividade em seus produtos sem depender de uma integração única e monolítica.

Regulação e próximos passos

No contexto brasileiro, Gigs está em processo ativo junto à Anatel, agência reguladora nacional, para obter as licenças necessárias para operação no país. Monteiro não divulgou detalhes específicos sobre o modelo regulatório que a empresa buscaria adotar — se como operadora autorizada com licença de espectro, operadora credenciada sem espectro próprio, ou simplesmente como enabler tecnológico de parceiros. A empresa também mantém conversas com operadoras estabelecidas no mercado, sinalizando abertura a diferentes arquiteturas de parceria e operação.

O que acompanhar

Os desdobramentos futuros dessa expansão incluem, em primeiro lugar, a obtenção efetiva das licenças regulatórias junto à Anatel, momento que definirá o escopo real das operações de Gigs no Brasil e sua velocidade de escala. Em segundo lugar, devem-se acompanhar os acordos comerciais anunciados com grandes marcas, que funcionarão como validação do modelo de negócio. Um terceiro ponto será a avaliação de como Gigs conseguirá competir com operadoras virtuais já estabelecidas, como a NuCel e outras MVNOs que já participam do mercado. Por fim, o ritmo de expansão para outros países latino-americanos após 2027 indicará se as ambições de 10 milhões de linhas e R$ 6 bilhões em receita anual recorrente são realistas e executáveis.

Principais pontos:

• Gigs almeja alcançar 10 milhões de linhas móveis e R$ 6 bilhões em receita anual recorrente em cinco anos na América Latina, com Brasil como motor principal dessa expansão.

• A empresa permite que organizações de diversos setores se tornem operadoras virtuais de telefonia móvel sem complexidades técnicas ou regulatórias, focando em fintechs, bancos, OTAs, varejistas e fabricantes.

• O mercado brasileiro oferece janela de oportunidade com 200 milhões de linhas existentes e 30% de churn anual, movimentando 60 milhões de usuários para novas operadoras por ano.

• Gigs está em processo de obtenção de licenças junto à Anatel e mantém conversas com operadoras locais, com São Paulo como hub regional da expansão para a América Latina.