Neoenergia muda código de identificação na fatura da conta de luz. Entenda

A Neoenergia alterou o código de identificação dos clientes na fatura da conta de luz emitida no Distrito Federal e em todo o país, a medida passa a valer a partir deste mês.

De acordo com a empresa, o antigo ‘Código do Cliente’, que preenchia o campo principal agora passa a ser ‘Número da Unidade Consumidora (UC)’, contendo 15 dígitos, vinculado ao imóvel .

A mudança é automática e não exige nenhuma ação do cliente.

Os consumidores ainda passarão por um período de adaptação de 12 meses, em que podem tanto usar o novo modelo como o antigo.

O ‘Código de Instalação’ também deixou de existir na conta de energia.

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O objetivo da nova medida, segundo a Aneel, além de seguir o novo padrão nacional, é evitar duplicidade de registros entre sistemas e facilitar a integração com programas do governo.

Os clientes também terão acesso ao histórico de consumo .