Atualização do Windows 11 faz jogos travarem e pode até reiniciar o PC; Microsoft está investigando o problema

A atualização de segurança de agosto do Windows 11 está causando problemas em alguns jogos , com relatos que vão de travamentos e fechamentos inesperados até a reinicialização do computador durante uma partida.

A Microsoft reconheceu os casos e já investiga a origem da incompatibilidade.

O problema apareceu após a instalação da KB5121003, lançada em 11 de agosto para o Windows 11 24H2 e 25H2.

A Microsoft adicionou oficialmente a falha à lista de problemas conhecidos da atualização em 20 de agosto.

Entre os jogos citados pela própria empresa estão ARC Raiders, THE FINALS e MARVEL Tōkon: Fighting Souls .

Jogos podem fechar ou até reiniciar o computador Os sintomas não são iguais em todos os computadores afetados.

Segundo a Microsoft, um jogo pode simplesmente deixar de responder ou fechar sem aviso.

Em outros casos, aparece o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” .

Há ainda relatos mais graves nos quais o próprio dispositivo reinicia inesperadamente.

A investigação encontrou uma pista importante: o problema está associado a determinados periféricos ou componentes internos que oferecem iluminação RGB .

Esses dispositivos podem instalar drivers ou outros componentes de software com nomes semelhantes a inpoutx64 .

Quando eles estão presentes no computador, iniciar determinados jogos pode provocar a falha.

O inpoutx64.sys é um driver de baixo nível utilizado por diferentes programas para acessar diretamente portas de hardware.

Isso ajuda a explicar por que uma incompatibilidade pode aparecer em PCs com determinados componentes ou utilitários instalados, enquanto outros computadores com a mesma atualização continuam funcionando normalmente.