Falha na Google Cloud afeta Revolut e serviços bancários em vários países europeus

Uma falha nos serviços da Google Cloud provocou esta terça-feira, 20 de outubro, perturbações em várias plataformas digitais e instituições bancárias europeias , incluindo a Revolut , o HSBC e o Lloyds.

Os problemas afetaram operações como pagamentos, transferências e levantamentos, com relatos de dificuldades também em Portugal.

Segundo o jornal britânico The Guardian , a Google atribuiu a interrupção a um problema de energia nas suas instalações de Londres , que afetou a região de serviços identificada como "europe-west2-b".

A tecnológica já anunciou, entretanto, o restabelecimento total das operações, A Revolut confirmou dificuldades no acesso à aplicação e na utilização de vários serviços , incluindo pagamentos com cartão, transferências e levantamentos em caixas automáticas.

O banco digital garantiu, contudo, que o dinheiro e os dados dos clientes permanecem seguros, apresentando desculpas pelos transtornos causados.

No Reino Unido, clientes do HSBC e do Lloyds também relataram dificuldades no acesso às contas e aos serviços bancários digitais .

O regulador financeiro britânico, Financial Conduct Authority (FCA), confirmou estar em contacto com a Google para obter esclarecimentos sobre a interrupção.

A falha teve ainda consequências no funcionamento dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales , onde o sistema de videoconferência utilizado em audiências judiciais ficou indisponível durante parte da manhã.

Segundo o The Guardian , foram também registadas perturbações em plataformas e serviços de distribuição de encomendas.

Na Alemanha, o banco ING também comunicou dificuldades de acesso aos seus serviços digitais .

A interrupção afetou empresas que dependem da infraestrutura de computação em nuvem da Google, demonstrando como uma falha num centro de dados pode ter consequências simultâneas em diferentes setores e países.

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