No eres tú: Samsung está bloqueando miles de cuentas de usuario sin previo aviso

Miles de dueños de un Galaxy se han despertado con un mensaje inesperado en la pantalla de su móvil.

Su cuenta de Samsung aparece bloqueada por "razones de seguridad" sin ninguna advertencia previa.

Hasta ahora, la única solución es contactar directamente a soporte técnico para resolverlo.

De acuerdo con 9to5Google , un número considerable de usuarios ha reportado problemas con su cuenta de Samsung.

Todas las publicaciones de Reddit y del foro oficial de soporte coinciden en que el sistema les impide iniciar sesión .

Tras introducir sus datos de usuario y contraseña, aparece un mensaje de que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad.

Algunos han intentado recuperar la contraseña sin éxito , ya que al comenzar el proceso aparece el mismo mensaje una y otra vez.

Lamentablemente, Samsung no ha confirmado qué está provocando los bloqueos masivos, ni mucho menos ha dado una fecha estimada para solucionar el problema.

Mientras eso llega , los usuarios dependen del canal de soporte técnico como única salida para acceder a su cuenta.

Mensaje de error de uno de los usuarios afectados por el bloqueo de cuentas de Samsung.

Perder tu cuenta de Samsung te deja fuera de todo el ecosistema Galaxy La cuenta de Samsung funciona como puerta de entrada a todo el ecosistema de la marca , por lo que el bloqueo de las cuentas tiene consecuencias inmediatas.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, tampoco puedes usar Samsung Wallet o la función Find para localizar un dispositivo.

En caso de que desees configurar tus rutinas de Smart Things, no podrás hacerlo hasta que se resuelva.

Una de las teorías que circula entre los afectados tiene que ver con las direcciones de correo con alias.