Peajes de hasta $155.000 en la Riccheri: cómo chequear el cobro y realizar un reclamo ante Telepase
Las redes sociales y canales de contacto con usuarios comenzaron a reflejar una inquietud creciente por cobros inesperados y de montos elevados en el sistema de TelePASE .
Personas que utilizaron la autopista Riccheri detectaron en sus resúmenes de cuenta cargos de hasta $155.802 por un solo peaje , cifra que superó ampliamente los valores habituales.
Esta situación derivó en un aumento de consultas y reclamos ante la administradora del sistema en la Ciudad de Buenos Aires, Autopistas Urbanas S.A. (AUSA).
El episodio tomó relevancia cuando numerosos usuarios notaron débitos en sus cuentas por montos que no lograron justificar , tanto por la frecuencia de paso como por la magnitud de las sumas.
Quienes revisaron sus resúmenes de TelePASE hallaron no solo importes elevados, sino también cargos por trayectos que no realizaron.
En consecuencia, se instaló la sospecha de una posible estafa o error masivo , ya que algunos cobros consistieron en pequeños importes que, acumulados, pueden pasar inadvertidos durante la revisión mensual de los gastos.
La inquietud no se limitó al monto máximo detectado.
Varios conductores observaron cargos de $1.500, cifra que tampoco coincidió con las tarifas oficiales del peaje para la Riccheri ni para otras autopistas bajo la órbita de TelePASE.
Incluso, en momentos en los que no habían utilizado la red de autopistas.
Autopistas Urbanas S.A. (AUSA) , responsable de la operación del sistema en la Ciudad de Buenos Aires, recibe reclamos a través de distintos canales.
El sitio web oficial, el número de WhatsApp de CABA 11-5050-0147 y la línea telefónica 0800-666-2872 (disponible de lunes a viernes, de 9 a 18) fueron los medios habilitados para canalizar las quejas y consultas.
Quienes optaron por reclamar necesitaron presentar datos precisos: la patente del vehículo, el número de cuenta de TelePASE y los detalles del cobro (fecha, monto y lugar).
A medida que se multiplicaron las denuncias, surgió un interrogante sobre la mecánica detrás de los débitos indebidos.
Algunos usuarios sugirieron que la modalidad de cobro pudo apuntar a importes bajos que no levantan sospechas inmediatas , mientras que otros se centraron en los casos de cifras exorbitantes que llamaron la atención de inmediato.
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