[단독] 통신 3사, 미사용 고객 사은품 年최대 420억

국내 통신 3사가 인터넷 신규 가입이나 재약정 때 고객에게 지급한 사은품이 유효 기간 내에 사용되지 않아 연간 최대 420억원에 달하는 ‘낙전수입’을 거둔 것으로 나타났다. 낙전수입은 고객이 쓰지 않은 상품권 등 사은품이 사업자에게 귀속돼 생기는 수입을 뜻한다. 소비자가 기한 내 사용할 수 있도록 안내가 필요하다는 지적이 제기된다.