[플로우x챗GPT·클로드] '사스포칼립스' 맞선 글로벌 SaaS…데이터·워크플로우로 승부

인공지능(AI) 에이전트 확산이 서비스형 소프트웨어(SaaS)의 화면뿐 아니라 수익모델까지 흔들고 있다. 이용자 수에 따라 비용을 받는 시트 기반 과금이 AI 시대에도 유지될 수 있느냐는 의문이 본격화한 것이다. 이에 마드라스체크뿐 아니라 글로벌 SaaS 기업들은 자체 화면을 중심으로 이용자를 확보해온 기존 전략에서 벗어나, 챗GPT·클로드 등 AI 대화창 뒤에서 데이터와 업무 기능을 제공하는 '헤드리스 SaaS'로 전환하고 있다. 대표적인