LG유플러스, 현대엘리베이터와 승강기 원격관제 시스템 고도화

LG유플러스가 현대엘리베이터와 손잡고 인공지능(AI) 기반 승강기 원격관제 시스템 고도화에 나선다.LG유플러스는 지난 15일 서울 종로구 현대그룹빌딩에서 현대엘리베이터와 ‘스마트 원격관제 플랫폼을 위한 무선서비스 및 AI·보안 분야 협력’ 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다.협약에 따라 두 회사는 현대엘리베이터의 스마트 원격관제 플랫폼 ‘미리(MIRI)’와 승강기 간 통신 구간에 LG유플러스의 사물지능통신(M2M) 서비스를 적용해 원격관제 시스템의 안정성을 높이기로 했다.양사는 AI 음성인식 기술을 적용한 승강기 비상통화 서비스 모델 실증도 함께 추진한다. 승강기 비상통화장치는 이용객이 승강기 내에 고립되거나 위급 상황에 처했을 때 외부에 도움을 요청하는 설비이지만, 오작동이나 장난전화, 단순 문의로 작동되는 경우가 많아 실제 긴급 상황 대응이 지연될 수 있다는 지적이 있어 왔다. 이에 양사는 비상통화장치에 AI 음성인식 기술을 적용해 AI가 통화 내용을 1차로 분석하도록 할