Telmex pierde terreno en su negocio histórico en México: el internet ya desplazó 1.7 millones de líneas

Hubo una época en la que contratar Telmex significaba, antes que nada, tener un teléfono en casa .

La línea fija era parte básica de cualquier hogar y, durante años, el servicio telefónico fue uno de los pilares de la compañía.

Pero esa realidad lleva tiempo cambiando en México y ahora los números muestran cómo se ha transformado este negocio.

Al cierre de junio de 2026, Telmex ya tenía 12.34 millones de accesos de banda ancha frente a 10.62 millones de líneas de telefonía fija .

Es decir, el internet supera al teléfono por 1.72 millones de conexiones dentro de su operación en México, de acuerdo con las cifras de América Móvil retomadas por El Economista .

El cambio no solamente habla de cómo se comunican los hogares mexicanos.

También muestra que el internet se convirtió en el principal motor de crecimiento del negocio fijo de Telmex , mientras la telefonía tradicional continúa perdiendo usuarios.

En México, el internet ya supera al teléfono dentro del negocio de Telmex La diferencia entre ambos servicios no apareció de un trimestre para otro.

Entre junio de 2025 y junio de 2026, Telmex sumó alrededor de 740,000 accesos de banda ancha en México, mientras perdió cerca de 98,000 líneas de telefonía fija .

Tan solo entre marzo y junio de este año agregó 170,000 conexiones de internet y desconectó otras 20,000 líneas de voz fija, según el reporte financiero de América Móvil.

Con estas cifras, por cada 100 líneas telefónicas que conserva la compañía existen aproximadamente 116 accesos de banda ancha .

El dato deja claro cómo cambió la composición de su negocio: para los hogares mexicanos, la conexión a internet tiene cada vez más peso que contar con una línea telefónica independiente.

Sin embargo, el crecimiento en conexiones todavía no se refleja con la misma fuerza en los ingresos.

Durante el segundo trimestre de 2026, los ingresos por banda ancha aumentaron 6.3% anual , pero los ingresos de servicios fijos prácticamente no cambiaron.