Te suspendieron tu línea y te quedaste sin saldo. Esto debes hacer para recuperar tu servicio

Si tu línea celular fue suspendida por no completar el registro obligatorio en México , hay una preocupación que puede aparecer inmediatamente: ¿cómo vas a recuperar el servicio si tampoco tienes saldo? La respuesta la dio la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y es que no necesitas hacer una recarga para vincular tu número y recuperar el servicio .

La CRT publicó que una línea suspendida por no haber sido vinculada no pierde ni el número ni la línea , y la suspensión tampoco significa que desaparezca el saldo que ya tenía.

De acuerdo con lo señalado por la autoridad a La Jornada , las operaciones de carga de saldo o crédito en líneas de prepago pueden continuar realizándose aun cuando el servicio esté suspendido .

Para recuperar el servicio no necesitas volver a recargar, solamente debes completar el proceso de vinculación con tu operador.

Una vez que el sistema valide la información, el servicio será reactivado. {"videoId":"xam6t1a","autoplay":true,"title":"HONOR 600", "tag":"HONOR", "duration":"90"} Puedes hacer el trámite aunque tu línea ya esté suspendida La parte que puede resultar contraintuitiva es que el registro sigue siendo accesible aunque la línea ya no tenga saldo o haya sido suspendida .

La CRT señala que el acceso a las plataformas destinadas a la vinculación no consume datos móviles.

Esto significa que puedes entrar desde tu propio teléfono sin comprar saldo previamente.

También puedes conectarte a una red Wi-Fi y realizar el procedimiento desde ahí.

La autoridad incluso aclara que, si utilizas los datos móviles para entrar a la plataforma de vinculación, ese acceso no será descontado de tu paquete o saldo .

La suspensión no significa que perdiste tu número En Xataka México ya explicamos que la suspensión es temporal.

Las líneas que no fueron vinculadas dentro del plazo correspondiente pueden perder llamadas, SMS e internet móvil, pero el número continúa existiendo .

La propia CRT señala que, una vez completada correctamente la vinculación, el servicio vuelve a activarse.

Durante la suspensión permanecen disponibles servicios como el 911, las alertas sísmicas, los números 079, 088 y 089 , además de la comunicación con el operador.

También hay un detalle importante, aunque una línea esté suspendida, las recargas de saldo para prepago pueden continuar realizándose .