inDrive exigirá una selfie y una identificación oficial a sus pasajeros nuevos en México antes del primer viaje

¿Cómo sabe un conductor de plataforma que la persona que pidió el viaje es quien dice ser? Es una duda razonable para quien trabaja al volante todos los días, y inDrive decidió responderla en México con un trámite que, según la empresa, toma alrededor de 5 segundos.

Los pasajeros nuevos deben verificar su identidad antes de pedir su primer viaje, y el proceso tiene dos piezas.

La primera es una prueba de vida, que la plataforma llama Liveness Check .

Con la cámara del teléfono, el usuario se toma una selfie y el sistema confirma que quien aparece es una persona real.

La prueba busca cerrar el paso a fotografías , videos y cuentas duplicadas. inDrive.

La segunda pieza es el documento.

El usuario sube una identificación oficial e inDrive compara la fotografía del documento con el rostro de la selfie.

El sistema revisa además que la identificación sea auténtica, que esté vigente y que la persona sea mayor de edad.

Son tres condiciones sobre un mismo papel, y las tres se validan de forma automática.

Hay un tercer filtro que el usuario no ve.

La información se contrasta con los registros internos de inDrive para impedir que alguien con faltas graves o conductas inadecuadas regrese con un perfil nuevo.

Para el conductor, ese puede ser el punto de mayor peso: ya no basta con abrir otra cuenta para empezar de cero.

La función es requisito previo al primer viaje y ya está disponible en cerca de 30 plazas, entre ellas Guadalajara, León, Puerto Vallarta, Ciudad Juárez, Querétaro, Hermosillo, San Luis Potosí, Mérida, Saltillo y Ciudad de México .

Jovanny Huerta Espinosa, especialista sr. de seguridad de inDrive en México , explicó que la seguridad no depende de una sola función y que la empresa busca un entorno donde el conductor se sienta respaldado.