Crédito alcança 122,8 milhões de brasileiros, mas inadimplência avança

O Brasil ganhou quase 26 milhões de novos tomadores de crédito na primeira metade da década, ampliando o alcance do sistema financeiro para um número recorde de consumidores.

Entre 2021 e 2025, o total de pessoas com crédito ativo passou de 96,8 milhões para 122,8 milhões, alta de 27%, enquanto o saldo de operações cresceu 63,7%, alcançando R$ 4,47 trilhões.

Ao mesmo tempo, a taxa de indivíduos inadimplentes avançou de 19,9% para 26,3%, revelando um “paradoxo” da inclusão financeira.

Os dados fazem parte do estudo “O começo de uma década – A evolução do mercado financeiro até a metade dos novos anos 20” , produzido por Equifax BoaVista, Acordo Certo e CDL Porto Alegre.

A análise utilizou dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central referentes ao período de janeiro de 2021 a dezembro de 2025.

A pesquisa de percepção ouviu 2.533 usuários da plataforma Acordo Certo entre 26 de maio e 11 de junho de 2026, com respostas coletadas de forma voluntária e anônima.

O número de relacionamentos entre consumidores e instituições credoras saltou de 260,1 milhões para 396,7 milhões no período, avanço de 52,5%.

O saldo dos contratos ativos passou de aproximadamente R$ 2,7 trilhões para R$ 4,47 trilhões, refletindo uma forte expansão do acesso ao crédito entre os brasileiros.

Enquanto isso, o saldo inadimplente mais que triplicou no período, saltando de R$ 54 bilhões para R$ 177,6 bilhões.

Com isso, a inadimplência sobre a carteira ativa de crédito praticamente dobrou, passando de 1,98% para 3,97%.

O movimento também aparece no cadastro de negativados.

O número de pessoas com restrições de crédito cresceu 39,8% em cinco anos, enquanto o volume de registros aumentou 73,1%.

Apesar da piora dos indicadores, a maior parte dos consumidores segue honrando seus compromissos.

Ao final de 2025, 73,7% dos mais de 122 milhões de brasileiros com crédito ativo permaneciam adimplentes.