Amazon é acusada de cobrar mais caro de anunciantes sem avisar por 7 anos

A Amazon é acusada de cobrar mais caro de anunciantes sem avisar e por sete anos seguidos.

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) vai processar a empresa nesta segunda-feira (31) por alegada manipulação dos preços pagos por anunciantes na plataforma de e-commerce, segundo o Wall Street Journal .

A ação será movida em um tribunal federal de Seattle e é acompanhada por um grupo bipartidário de mais de 20 procuradores-gerais estaduais, incluindo Nova York, Califórnia e Flórida.

A FTC alega que a Amazon enganou anunciantes ao elevar secretamente o preço mínimo que eles precisavam pagar para colocar anúncios promovendo seus produtos, prática que teria gerado dezenas de bilhões de dólares para a empresa ao longo de sete anos.

Como o esquema funcionava A Amazon opera a terceira maior plataforma de publicidade digital do mundo, atrás apenas do Google e da Meta.

Em 2025, a empresa faturou US$ 68 bilhões com anúncios, segundo registros em bolsa.

Segundo a FTC, a empresa operava historicamente um tipo especial de leilão projetado para atrair mais lances e proteger os vencedores de pagar preços excessivos – o que tendia a manter os preços mais baixos para os anunciantes.

A partir de 2018, a Amazon começou a alterar essa dinâmica ao inserir seu próprio lance (chamado internamente de “soft reserve”) acima do valor do segundo colocado.

Sob as regras do leilão, isso elevava automaticamente o preço pago pelo anunciante vencedor.

A empresa conhecia os lances concorrentes e não divulgou a nova prática, segundo os funcionários da FTC.

Os executivos de publicidade da Amazon rastreavam internamente a “sobretaxa” gerada pela estratégia e tomavam medidas para limitar o conhecimento sobre ela.

Inicialmente, a tática foi aplicada apenas em dias de grande movimento (como Black Friday), quando os anunciantes naturalmente atribuíam preços mais altos à intensa concorrência por atenção dos consumidores.

Nos últimos anos, a Amazon interveio nos leilões para elevar o preço mínimo em 70% a 80% das ocasiões, segundo as autoridades da FTC.

A comissão alega que a estratégia elevou o custo por clique em até 50% nos principais dias de compras.