Família contrata telhadista para acabar com goteira antiga e percebe na chuva seguinte que água apenas mudou de lugar dentro da casa

A nova goteira pode indicar que o reparo mudou o percurso da água sem eliminar a falha que permite sua entrada pela cobertura.

Whastapp Facebook Linkedin Twitter COMPARTILHAR Ana e Roberto contrataram um telhadista para eliminar uma infiltração antiga perto da cozinha. Na chuva seguinte, aquele ponto ficou seco, mas a água apareceu alguns metros adiante. A nova goteira no telhado pode indicar que o reparo alterou o caminho da água sem resolver completamente a origem do vazamento.

A água que atravessa a cobertura nem sempre cai diretamente abaixo da abertura. Ela pode correr por telhas, ripas, caibros ou superfícies inclinadas antes de encontrar uma fresta e aparecer no forro ou no teto.

Por isso, secar o ponto antigo não prova sozinho que a infiltração terminou. O telhado conduz a água da chuva por planos inclinados, e uma falha de encaixe, vedação ou encontro entre peças pode deslocar o caminho do vazamento.

Não necessariamente. A nova goteira pode vir da mesma entrada de água, de outro defeito já existente ou de uma alteração provocada durante o reparo. O diagnóstico precisa localizar a origem antes de atribuir responsabilidade.

Se o serviço contratado tinha como objetivo eliminar a infiltração e a água continua entrando pela mesma falha não corrigida, existe um indício de serviço inadequado . Se surgiu um problema independente em outra parte da cobertura, a análise muda.

A inspeção deve seguir os sinais de umidade até o interior. Manchas no madeiramento, manta, forro ou parede podem mostrar o trajeto percorrido pela água depois que ela atravessa o telhado.

Também é útil verificar o serviço realizado: quais telhas foram retiradas, o que foi substituído e quais pontos receberam vedação. A ordem de serviço ajuda a comparar o problema original com a nova manifestação.

Quando há relação de consumo e o serviço apresenta vício de qualidade, o Código de Defesa do Consumidor prevê alternativas como reexecução sem custo, restituição da quantia paga ou abatimento proporcional, conforme o caso.

O art. 20 do Código de Defesa do Consumidor trata dessas opções. A aplicação depende de demonstrar que a goteira restante está relacionada ao serviço contratado, e não a uma falha independente que não fazia parte do reparo.

Não. Se a nova goteira apareceu logo na primeira chuva relevante, Ana e Roberto já podem comunicar o profissional por escrito e registrar a ocorrência. Esperar pode aumentar manchas, umidade e danos no acabamento.

Para serviços duráveis, o art. 26 do CDC prevê prazo de 90 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação. Quando o vício é oculto, a contagem começa quando o defeito fica evidenciado.

A família deve preservar fotos do ponto antigo, da nova goteira e da área que recebeu o reparo, além de guardar orçamento, comprovantes e mensagens. Uma nova inspeção deve tentar reproduzir o caminho da água antes de substituir peças aleatoriamente.

Se a origem estiver no mesmo defeito que motivou a contratação, há base para discutir a correção do serviço . Se outro problema for identificado, o orçamento pode mudar. O essencial é localizar a entrada real da água antes de tratar apenas o lugar onde ela aparece.