Por que a palavra “grátis” chama tanto a atenção? Entenda como isso afeta e impulsiona a mente das pessoas
Você já entrou em uma loja sem intenção de comprar nada e acabou levando uma amostra, um brinde ou algum produto só porque estava grátis ? A reação pode parecer banal, mas existe um fenômeno estudado pela psicologia e pela economia comportamental que ajuda a explicar por que o preço zero chama tanta atenção.
Chamado de “efeito do preço zero”, o fenômeno indica que algo gratuito pode ser percebido de maneira diferente de um produto que custa pouco, mesmo quando a diferença financeira entre as opções é mínima.
Leia Mais Lavagem de cabelo no "estilo chinês" proporciona fios saudáveis e brilho intenso Pessoas que desejam mal aos outros são más? Entenda como isso pode ser um mecanismo de defesa Programa de intercâmbio oferece hospedagem e internet grátis para voluntários cuidarem de porcos no Havaí por 20 horas semanais Por que “grátis” chama tanta atenção? Uma análise publicada em 2025 pelo Federal Reserve Bank of St.
Louis explica que o preço zero pode influenciar a maneira como as pessoas avaliam uma oferta e tomam decisões.
A ideia central é que, quando o consumidor não precisa desembolsar dinheiro, a ausência desse custo pode aumentar a percepção de benefício.
Assim, um item gratuito pode parecer mais atraente do que outro que tenha um preço baixo, ainda que a diferença entre eles seja pequena.
O fenômeno não significa que as pessoas simplesmente deixem de avaliar uma oferta.
Outros fatores continuam pesando na escolha.
A diferença está no impacto que o preço zero pode ter sobre a percepção naquele momento.
Como funciona esse “gatilho”? Parte da explicação está na própria forma como uma decisão é apresentada.
Ao encontrar algo por R$ 10, por exemplo, o consumidor precisa avaliar se aquilo vale o dinheiro que será gasto.
Quando o preço passa para R$ 0 , essa perda financeira imediata desaparece.
É uma diferença pequena na matemática, mas que pode ser grande na percepção.
O consumidor deixa de pensar apenas em “quanto isso custa?” e passa a enxergar a situação como uma oportunidade de obter algo sem pagar por isso.
Resumo agregado pelo 5News a partir do feed público do veículo. A matéria completa, com todo o contexto, está em www.cnnbrasil.com.br — o conteúdo pertence a CNN Brasil.