Entre consertar ou comprar, assistências técnicas ainda resistem em MS

Quando a geladeira deixa de gelar, o ventilador para de girar ou a máquina de lavar começa a falhar, surge uma dúvida comum: ainda vale a pena consertar ou é melhor comprar outra? A resposta envolve o preço do reparo, a idade do aparelho e até o vínculo com um eletrodoméstico que acompanhou diferentes fases da família.

Enquanto alguns consumidores consideram o conserto uma economia, outros temem gastar e enfrentar um novo defeito pouco tempo depois.

Entre a substituição e o reparo, as assistências técnicas continuam movimentando um mercado sustentado por quem busca prolongar a vida útil dos aparelhos.

Em Campo Grande, a Rua Marechal Rondon tornou-se uma referência para esse serviço.

A via reúne diferentes lojas de manutenção e profissionais que passaram a vida consertando aparelhos, acumulando experiência em um ofício que resiste ao avanço dos produtos descartáveis e às facilidades da compra de novos equipamentos.

Célio Britto, 56 anos, está há mais de 30 anos no mesmo ponto na Rua Marechal Rondon.

Na loja, Britto, como é conhecido, trabalha ao lado da esposa e funcionários.

A especialidade dele são aparelhos de refrigeração e, quando vem o calorão, o movimento também aquece, mas ainda não é suficiente.

O empresário conta que muitas pessoas optam por aparelhos novos devido às condições de parcelamento que várias lojas oferecem.

“Quem que tá bem das pernas aí hoje?”, diz Célio.

O técnico explica que se sente frustrado por pagar aluguel, contas de água e luz para disputar espaço no mercado com pessoas que trabalham apenas com o carro e que não têm ponto fixo de vendas.

O movimento na loja de manutenção não é como Célio gostaria. ”O consumidor entra aqui na loja, olha um produto, olha outro, aí vai lá na loja lá parcela é em 24 vezes, 8 vezes, o cara paga parceladinho, mas compra dois, três produtos, dependendo da situação”, conta Célio.

Para Britto, existem aqueles consumidores que acreditam em resolver manutenções complexas com pequenos tutoriais no YouTube.

“O YouTube ajuda, na verdade, para quem tem conhecimento.