Quanto custa a fila preferencial?

Quem viaja de avião conhece o ritual. A chamada para o embarque começa e, antes dos passageiros comuns, formam-se os grupos prioritários. Entram pessoas com deficiência, passageiros com mobilidade reduzida, gestantes, pessoas com crianças de colo e pessoas idosas. No Brasil, basta ter completado 60 anos para integrar esta última categoria, independentemente da condição física.

A Lei nº 10.048/2000 assegura atendimento prioritário, entre outros grupos, às pessoas com 60 anos ou mais. No transporte aéreo, a Resolução nº 280/2013 da Agência Nacional de Aviação Civil inclui essas pessoas entre os passageiros com necessidade de assistência especial e determina que seu embarque seja realizado prioritariamente em relação a todos os demais passageiros.

A impressão inicial é a de que nada disso custa alguma coisa. O avião partirá no mesmo horário, todos ocuparão os assentos já contratados, e permitir que algumas pessoas embarquem minutos antes parece um gesto gratuito de civilidade.