Dia das Crianças tem mais fraudes na compra on-line de brinquedos do que o Natal, aponta estudo

Compra on-line Pavel Danilyuk/Pexels As tentativas de golpes na internet contra quem compra brinquedos disparam no período do Dia das Crianças, superando até o volume registrado no Natal — época que costuma liderar o volume de vendas no varejo.

É o que aponta um levantamento da Serasa Experian obtido com exclusividade pelo g1.

A análise mapeou o comportamento do comércio eletrônico brasileiro entre julho do ano passado e junho deste ano.

Dia das Crianças: 25 ideias de presentes até R$ 200 📱Quer comprar melhor? Receba testes e dicas do Guia de Compras toda sexta no seu e-mail O estudo revela que, embora o período natalino tenha registrado 30,4% mais compras legítimas de brinquedos, o Dia das Crianças concentrou 26,15% mais tentativas de fraude.

O prejuízo financeiro que os golpistas tentaram aplicar também foi muito maior em outubro: o valor total das transações fraudulentas bloqueadas no Dia das Crianças foi 97,98% superior ao prejuízo estimado para o período do Natal.

Em outubro do ano passado, o comércio eletrônico de brinquedos registrou 49.519 pedidos legítimos, um volume 98,2% superior à média mensal do período analisado (entre julho do ano passado e junho deste ano).

No entanto, o ritmo das tentativas de fraude avançou de forma ainda mais acelerada, com 371 tentativas de golpe bloqueadas em outubro.

O número representa uma alta de 130,4% em relação à média mensal do restante do ano e as tecnologias antifraude evitaram um prejuízo estimado em R$ 193,3 mil.

Além disso, o estudo também identificou que os criminosos tentam aplicar golpes com valores mais altos no período do Dia das Crianças: Ticket médio da fraude: Em outubro, o valor médio de cada tentativa de golpe foi de R$ 506,91 (alta de 18,2% em relação à média dos outros meses, que foi de R$ 428,91).

Ticket médio real: Já nas compras legítimas, o valor médio gasto pelos consumidores ficou praticamente estável, com leve alta de apenas 0,6%, girando em torno de R$ 224 a R$ 253.

Segundo Rodrigo Sanchez, diretor de autenticação e fraude da Serasa Experian, os golpistas adaptam suas estratégias rapidamente, o que exige que o varejo digital utilize camadas de inteligência para identificar comportamentos suspeitos sem criar barreiras para o cliente real.

O levantamento detalhou o perfil das pessoas que foram associadas às tentativas de golpes no e-commerce de brinquedos.

Os consumidores com mais de 51 anos concentraram a maioria das ações criminosas barradas: Mais de 51 anos: foram associados a 51,5% de todas as tentativas de golpe bloqueadas (191 das 371 ocorrências).

Apesar de liderarem em volume de tentativas, esse grupo registrou o menor valor médio por golpe (R$ 312,95).