Microsoft confirma bug em games no Windows 11 que trava e reinicia PCs

Usuários do Windows 11 estão encarando um novo bug que surgiu após uma atualização do sistema operacional da Microsoft.

Desta vez, a falha afeta alguns games específicos rodados dentro da plataforma.

De acordo com o site Windows Central, já são muitos os relatos em serviços como o Reddit de pessoas que receberam erros com a janela " EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION " saltando na tela ao rodar determinados jogos.

Em outros casos, há quem diga que o computador está travando, congelando, reiniciando ou até exibindo a temida Tela Azul da Morte (que não tem mais essa cor , mas mantém o nome tradicional entre a comunidade) sempre que uma nova sessão é iniciada.

O bug afeta quem já instalou a atualização KB5121003, que afeta tanto o Windows 11 25H2 quanto as versões ainda na build 24H2.

Os games que parecem não responder bem ao update incluem ARC Raiders e The Finals, além de relatos sobre MARVEL Tōkon: Fighting Souls que ainda não foram confirmados como sendo os mesmos problemas dos outros dois jogos.

Ver essa foto no Instagram Um post compartilhado por TecMundo (@tecmundo) De acordo com os usuários que denunciaram o bug, o problema só teria começado nesta semana e depois da instalação da atualização, praticamente confirmando que há alguma nova incompatibilidade entre o sistema operacional e determinados jogos.

Em nota desta quinta-feira (20) na página de suporte da atualização , a Microsoft confirmou que está " investigando " após receber uma série de relatos sobre o funcionamento incorreto de alguns jogos.

A companhia ainda não sabe se esse é "um problema causado pela Microsoft" ou algo que exija mudanças por parte das próprias desenvolvedoras.

Como resolver temporariamente o bug no KB5121003 A falha do Windows 11 em alguns jogos parece está relacionada ao inpoutx64.sys, um driver terceirizado que é usado por alguns aplicativos e acessórios.

A desenvolvedora Embark, que é a mesma responsável por ARC Raiders e The Finals, usou o Discord oficial para detalhar as descobertas.

Segundo o estúdio, ela mesma está trabalhando em uma correção definitiva, mas por enquanto há duas soluções possíveis e temporárias que podem ou não funcionar no PC dos jogadores.

A primeira é fazer a reversão da atualização e voltar para o firmware anterior do Windows 11 , já que a incompatibilidade só foi gerada a partir dessa nova versão.

ARC Raiders é um dos games afetados pelo bug. (Imagem: Embark/Divulgação) A segunda envolve um passo a passo um pouco mais complicado: Abra o menu Iniciar, digite 'cmd' para achar o Prompt de Comando.