Vivo e Assaí lançam IA para auditoria interna de varejista

Vivo e Assaí desenvolveram em conjunto um agente de inteligência artificial generativa para a área de auditoria interna do varejista.

O sistema, chamado Auditus , foi criado no Microsoft Copilot Studio e reduz etapas manuais em rotinas de auditoria e governança corporativa.

A parceria foi anunciada nesta quinta-feira (17).

O Auditus atua integrado ao fluxo de trabalho da equipe de auditoria do Assaí , com presença no Microsoft Teams, SharePoint, Word e Copilot Chat.

O agente é capaz de ler e interpretar documentos, oferecer respostas alinhadas às políticas internas da empresa, sugerir abordagens técnicas e contribuir para a padronização da linguagem profissional na área.

Para viabilizar a solução, a Vivo estruturou um ecossistema tecnológico que reúne licenças Microsoft com Copilot, integração ao Microsoft 365 e suporte consultivo especializado com acompanhamento técnico contínuo.

A empresa também atuou de forma consultiva durante o desenvolvimento, aplicando testes de validação e capacitando multiplicadores internos do Assaí.

O diretor de Auditoria Interna e Investigações Corporativas do Assaí , Valdério Matias , afirma: “Na área de Auditoria, lidamos com um alto volume de informações, documentos e análises que exigem precisão, consistência e agilidade”.

Segundo ele: “A parceria com a Vivo impulsionou esse movimento ao viabilizar uma solução alinhada às nossas necessidades e capaz de apoiar o fortalecimento da nossa atuação com mais inteligência e governança”.

Leia mais: CGI.br propõe transparência de algoritmos e regras para IA em redes sociais e regulação Prova de Conceito e segurança de dados A validação do projeto se deu por meio de uma Prova de Conceito (PoC) realizada em ambiente isolado do Assaí.

Os protocolos de segurança da informação e proteção de dados foram desenvolvidos em conformidade com o Microsoft Purview e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A etapa permitiu validar o uso da IA generativa em atividades ligadas à auditoria e à governança corporativa antes da adoção definitiva.

A diretora de Negócios Corporate da Vivo , Karina Baccaro , explica: “O Auditus funciona como um copiloto da auditoria, apoiando decisões e reduzindo o tempo dedicado a análises operacionais, o que permite às equipes focar em atividades mais estratégicas”.

Baccaro afirma ainda: “Projetos como esse contribuem para transformar a forma como grandes organizações incorporam inovação com segurança e governança”.