Especial IT Forum 35 anos: tecnologia só gera impacto quando transforma pessoas e negócios

Quando olho para a minha trajetória profissional, vejo algo que vai além de uma história de gestão, de resultados e de liderança.

Vejo uma lição sobre o que significa construir futuro em um país complexo, diverso e exigente como o nosso.

Desde que a minha jornada como executivo de tecnologia se uniu à da própria companhia que hoje tenho o orgulho de estar à frente, aprendi que a tecnologia raramente avança em linha reta.

Ela avança quando encontra propósito, escala e coragem para mudar hábitos antigos.

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Desde então, a tecnologia mudou de forma radical.

Mas uma coisa permaneceu verdadeira: inovação que não se conecta ao mundo real perde força rapidamente.

E talvez essa seja a maior lição que a minha trajetória me trouxe até aqui.

A tecnologia só ganha sentido quando ajuda pessoas e empresas a fazerem melhor o que realmente importa.

No começo, era fácil enxergar o valor da tecnologia pelo que ela entregava de forma visível: mais produtividade, mais acesso, mais eficiência.

Hoje, isso já não basta.

A inteligência artificial (IA) ampliou a ambição.

Ela deixou de ser apenas uma camada de apoio e passou a ter potencial para alterar processos, modelos de negócio e a própria forma como as organizações tomam decisões.

Mas a oportunidade real não está em disponibilizar uma ferramenta e chamar isso de transformação.