Portugal acelera na adoção da IA: 84% dos trabalhadores já recorrem à tecnologia no emprego

A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente no quotidiano profissional em Portugal.

De acordo com a primeira parte do estudo “O momento da verdade da IA nas empresas”, divulgado esta terça-feira, 26 de agosto pela Cegid e conduzido pela OpinionWay junto de mais de 2.000 profissionais em Portugal, Espanha, França e Alemanha, 84% dos trabalhadores portugueses já utilizam ferramentas de IA no contexto profissional, um aumento de 19 pontos percentuais face aos 65% registados em 2025.

O valor coloca Portugal acima de mercados como Espanha, França e Alemanha.

O estudo demonstra que a utilização da IA deixou de estar limitada a tarefas de produtividade e passou a desempenhar um papel mais estratégico nas organizações.

Atualmente, 44% dos trabalhadores portugueses afirmam recorrer frequentemente ou de forma sistemática à inteligência artificial para apoiar decisões importantes no trabalho.

Entre os jovens dos 18 aos 29 anos, esta percentagem sobe para 57%, refletindo uma maior confiança das gerações mais novas na tecnologia.

A Administração Pública destaca-se como o setor onde a utilização é mais frequente, com 53% dos trabalhadores a recorrer regularmente à IA, superando os restantes setores analisados.

Cresce a utilização de ferramentas externas Apesar da crescente adoção, o estudo identifica também desafios relacionados com a utilização destas tecnologias fora dos canais oficiais das empresas.

Segundo os dados, 69% dos trabalhadores portugueses utilizam ferramentas de inteligência artificial externas à organização sem informar o empregador, uma realidade que reforça a necessidade de criação de políticas internas que garantam uma utilização segura e responsável destas soluções.

A Administração Pública volta a destacar-se, desta vez pelo maior recurso a ferramentas externas, com 77% dos trabalhadores a admitirem essa prática.

No extremo oposto surge o setor do Comércio, onde a percentagem desce para 63%.

Integração nas empresas ainda tem margem para crescer Embora a utilização individual esteja já bastante disseminada, a integração da inteligência artificial nas organizações continua a evoluir de forma gradual.

O estudo indica que 41% dos trabalhadores portugueses reconhecem que a IA já está integrada, total ou parcialmente, na atividade diária da empresa onde trabalham.

No entanto, apenas 6% consideram que essa integração é total, revelando que a maioria das organizações ainda se encontra numa fase intermédia de adoção.