GrowthOS identifica perdas superiores a 120 mil euros por ano nos processos comerciais B2B

Uma empresa que gira mensalmente 80 leads [um grupo de 80 pessoas ou empresas que demonstraram interesse nos produtos ou serviços de um negócio], com um valor médio anual de 15 mil euros por negócio e uma taxa de conversão de 5%, pode estar a perder cerca de 122 mil euros por ano devido a falhas na resposta rápida, no seguimento de contactos e na utilização do CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).

A conclusão é da Calculadora de Perda de Receita desenvolvida pela GrowthOS, especialista portuguesa na criação e otimização de processos comerciais business to business (B2B).

Fundada em janeiro deste ano por Tiago Guerra e Gabriel Coimbra, a GrowthOS disponibiliza agora seis ferramentas de diagnóstico gratuitas num site.

As soluções pretendem apoiar as empresas na avaliação da sua maturidade comercial e na identificação de oportunidades em áreas como receita, produtividade e adoção tecnológica.

Entre as ferramentas disponíveis contam-se o Diagnóstico do Motor de Vendas, a Avaliação de Maturidade Comercial, a Calculadora de Perda de Receita, a Calculadora IA versus Manual, a Preparação para Go-to-Market e a Pontuação de Divulgação de IA.

Cada uma gera um resultado quantificado e um relatório detalhado a partir das informações introduzidas.

“A maioria das empresas continua a medir o sucesso comercial pelo número de leads geradas, mas o verdadeiro desafio começa depois disso.

Sem processos estruturados, tecnologia adequada e capacidade de execução, os leads dificilmente se transformam em oportunidades reais de negócio”, refere Tiago Guerra, CEO e cofundador da GrowthOS.

De acordo com os modelos da empresa, fatores como o tempo de resposta e a falta de processos de seguimento bem definidos são decisivos para as perdas financeiras.

Responder a leads apenas no próprio dia em vez de o fazer na primeira hora pode gerar uma quebra estimada em 36 mil euros anuais.

Caso apenas 40% dos leads recebam um seguimento estruturado, o impacto ascende aos 65 mil euros.

Já a utilização de CRM sem regras operacionais definidas representa perdas potenciais de 29 mil euros.

A GrowthOS ressalva, no entanto, que estes fatores atuam de forma combinada e não devem ser somados diretamente.

Na vertente da produtividade, a Calculadora IA vs.