JP Morgan Chase é o banco mais avançado na tecnologia
O JP Morgan Chase lidera a lista dos bancos mais avançados na adopção de inteligência artificial (IA).
E o UBS é a única instituição financeira europeia a entrar no Top 10.
O ranking, publicado pela Evident, intitulado ‘AI Index’, lançado em 2023, já inclui mais de 175 instituições financeiras, incluindo bancos, companhias de seguros, redes e processadores de pagamentos e gestores de ativos.
No ranking, logo após o JP Morgan Chase, surge o Capital One, o Royal Bank of Canada, o CommBank, o Wells Fargo, o UBS, o Bank of America, o Citigroup, o Morgan Stanley, e o TD Bank.
“Este ano, a implementação da IA em todo o sector avançou quase três vezes mais depressa do que nos anos anteriores, o ritmo mais acelerado desde o lançamento do índice.
Ainda assim, a liderança manteve-se notavelmente estável: o JPMorgan Chase, o Capital One e o Royal Bank of Canada continuam a ser os três primeiros indiscutíveis, e todos os bancos do top 10 já figuraram nesta posição anteriormente.
Mas, atrás dos líderes, a disputa está a apertar”, salientou a Evident.
“À medida que o foco dos bancos passa da construção de capacidade de IA para a sua escalabilidade, o nível de exigência para a liderança em IA aumenta.
A próxima fase será ganha pelos bancos que conseguirem comprovar os benefícios da IA e governá-la em larga escala”, acrescentou.
O índice permite aferir que os 10 maiores bancos estão a “reportar mais (e melhores) resultados” de casos de utilização de IA.
“Esses bancos são responsáveispor 25% dos casos de utilização de IA que incluem alegações de impacto, mas demonstram uma maior parcela de casos de uso que documentam métricas operacionais (34%) ou um resultado financeiro direto (50%)”, acrescentou.
À espera de retorno É ainda referido que a divulgação dos retornos sobre o investimento, do uso de IA, pelos bancos “continua a expandir-se” mas ainda “está longe” de se tornar o padrão.
“Atualmente, 12 bancos reportaram um retorno realizado ou projetado nas atividades de IA (um aumento em relação aos oito bancos do ano passado).
Entre os 10 melhores desempenhos, tanto o CommBank como o TD Bank estabeleceram as suas primeiras metas deste tipo este ano”, explicou.
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